12月15日，中國農業(yè)銀行在北京舉行“貧困地區(qū)網點‘云開業(yè)’”發(fā)布會，通過現(xiàn)場連線貴州畢節(jié)野馬川支行和四川涼山彝族自治州螺髻山支行等方式，集中展示了2019年以來新建開業(yè)200余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人工網點的風采，介紹了農行服務脫貧攻堅，特別是推進貧困地區(qū)金融服務網絡建設的最新進展及成效。

農業(yè)銀行黨委委員、副行長崔勇表示，農業(yè)銀行堅決貫徹落實黨中央、國務院脫貧攻堅決策部署，堅定扛起金融扶貧的政治責任，積極運用金融科技手段，加大扶貧貸款投放力度，增強扶貧創(chuàng)新能力，延伸貧困地區(qū)服務網絡，為脫貧攻堅取得決定性成就貢獻了農行力量。

為了有效延伸貧困地區(qū)金融服務網絡，農業(yè)銀行認真落實脫貧攻堅政治責任，建立“人工網點+自助網點+惠農通服務點+互聯(lián)網線上渠道+移動服務”五位一體服務渠道體系。自2019年以來，在832個國家重點扶貧縣、“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)累計新建開業(yè)物理網點212個，輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)600余個，直接服務和輻射周邊群眾超1200萬人。

為了讓貧困地區(qū)村民們“足不出村”就能獲得取款、查詢等基礎金融服務，農業(yè)銀行以網點為支撐，探索通過移動金融服務車為偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村提供上門服務，有效打通貧困地區(qū)基礎金融服務“最后一公里”。自2019年以來，投入43臺移動金融服務車，為貧困地區(qū)群眾提供服務超過10萬人次。

據農行運營管理部相關負責人介紹，農行努力為貧困地區(qū)群眾提供有溫度的金融服務體驗，大力推進貧困地區(qū)網點智慧化轉型，讓貧困地區(qū)百姓在家門口也能體驗到和城市居民同等品質的金融服務。為滿足老年客戶的需求，農業(yè)銀行在貧困地區(qū)網點上線了指紋簽名功能，客戶“手指輕按”即可辦理業(yè)務，受到當地群眾好評。網點設備上還增加了5種少數民族語言顯示和語音導航功能，則為少數民族百姓業(yè)務辦理帶來了實實在在的便利。