買了18瓶茅臺全假的
12月8日,唯品會推出大型酒類促銷活動,貴州貴陽的張先生買了三箱貴州飛天茅臺酒共18瓶。
“唯品會周年慶搞特賣活動,原價5199元一箱6瓶的飛天茅臺酒,優(yōu)惠后只要3759元,再用上優(yōu)惠券抵扣,算下來一瓶只要500多元。同樣類型的茅臺酒在專柜標價至少在每瓶900元以上。”張先生表示,自己是生意人,用茅臺酒招待客戶是常有的事,趁著唯品會搞活動,且又是自己信任的電商平臺,他一口氣買了三箱,共計花費1萬余元。
到貨后,還沒等張先生拆封,12月16日,他接到唯品會的客服電話,對方表示接到網(wǎng)上舉報稱特賣的飛天茅臺酒質(zhì)量有問題,需要召回,消費者退貨后可以辦理退款。
“一開始我以為他們反悔這么大優(yōu)惠力度地賣酒,所以召回。但是上網(wǎng)一查后發(fā)現(xiàn),原來這酒還真有問題。”張先生發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有消費者舉報稱,唯品會特賣的這批飛天茅臺酒涉嫌售假。
為以防萬一,張先生請教了茅臺酒公司打假辦人員。鑒別后發(fā)現(xiàn),張先生在唯品會購買的茅臺酒批號被貴州茅臺酒廠打假辦鑒定為假酒。
唯品會:
活動所售茅臺酒有問題
隨后,張先生加入了有關(guān)唯品會賣假茅臺的微信維權(quán)群、qq維權(quán)群,發(fā)現(xiàn)和他有同樣遭遇的人至少有幾百人,其中有一名消費者在唯品會的特賣活動中共買了48箱共計288瓶飛天茅臺酒。
記者在這些維權(quán)群中看到,有茅臺酒廠的打假人員在積極幫忙消費者鑒別所購酒品的真?zhèn)?,根?jù)這些維權(quán)群內(nèi)的鑒定情況來看,凡是12月8日在唯品會購買的茅臺酒都被打假人員鑒定為假酒。
12月15日,唯品會在其官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,唯品會共接到12月8日“知名白酒特惠專場”購買的飛天茅臺商品質(zhì)量問題投訴共計26單,決定當天起主動聯(lián)系購買了該專場相關(guān)商品的903位消費者進行先行退貨退款,并對退回的商品封存調(diào)查。
12月16日,中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司在其官方微博上發(fā)布聲明,提醒消費者注意保留證據(jù),及時向當?shù)貓?zhí)法機關(guān)投訴或舉報,也可向茅臺酒公司提供線索。
茅臺酒公司:
從未與唯品會合作過
鑒于茅臺酒公司提醒消費者“保留證據(jù)”,和張先生有著同樣購買經(jīng)歷的大部分消費者都沒有將在唯品會所購酒品進行退貨退款處理。“茅臺酒打假辦的人建議說,如果退了貨,就沒有證據(jù)了。”一名消費者說。
12月22日,記者致電唯品會官方客服,客服人員表示,目前正在對消費者投訴的茅臺商品進行調(diào)查,有疑問的消費者可以選擇退貨退款,并稱這樣做是“為了安全起見”。至于調(diào)查結(jié)果,客服人員表示,目前還沒有處理結(jié)果。
隨后,記者致電貴州茅臺酒公司打假辦公室。打假辦一名工作人員表示,從目前接到的投訴來看,12月8日在唯品會“知名白酒特惠專場”活動中購買的茅臺酒幾乎為假酒。
貴州茅臺酒公司還表示,其與唯品會從未有過合作關(guān)系。“根據(jù)掌握的信息來看,唯品會也并非是從我們酒廠的經(jīng)銷商處獲得貨源,可能有其他采購渠道。”貴州茅臺酒公司打假辦公室工作人員推測說。
據(jù)澎湃新聞消息
唯品會宣稱,自己是一家專門做特賣的網(wǎng)站,貨品100%為正品。但在其12月8日的特惠活動后,不斷有消費者表示買到了假的飛天茅臺。對此,唯品會表示,當日所售飛天茅臺有質(zhì)量問題,將主動聯(lián)系涉事商品的903名消費者先行退貨退款,但否認銷售假貨,稱仍在調(diào)查中。
12月22日,記者致電貴州茅臺酒公司打假辦公室。打假辦一名工作人員表示,從目前接到的投訴來看,12月8日在唯品會“知名白酒特惠專場”活動中消費者購買的茅臺酒幾乎均為假酒。