唯品會近日涉嫌銷售假冒茅臺酒事件不斷發(fā)酵,2015年12月31日,唯品會發(fā)布公開聲明,公布了解決方案。
中消協(xié):唯品會應(yīng)公布涉事茅臺供應(yīng)商的真實信息
今天下午,中國消費者協(xié)會認(rèn)為該方案仍存在問題:
1、有關(guān)所售假茅臺酒是否存在質(zhì)量問題,應(yīng)經(jīng)全面客觀公正檢測,并公示結(jié)果
按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,質(zhì)量問題涉及損害消費者人身健康權(quán),經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格的法定義務(wù)。唯品會有限承認(rèn)有非茅臺集團(tuán)原廠原裝商品,但是回避產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在未經(jīng)全面檢測的情況下強(qiáng)調(diào)所售酒“無毒無害”,仍未解除消費者對此問題的擔(dān)心。
2、唯品會應(yīng)公布涉事供應(yīng)商的真實信息
唯品會不公布涉案供應(yīng)商具體信息,導(dǎo)致其他商家和消費者不能實現(xiàn)知情權(quán),存在消費者經(jīng)由其他途徑購買到涉案供應(yīng)商提供的假冒商品的可能性。
3、唯品會應(yīng)公布“同一專場內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品”中涉及的具體商品
目前,唯品會沒有列出同一專場內(nèi)此供應(yīng)商提供的其他商品,消費者有理由擔(dān)心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此,唯品會應(yīng)主動向有關(guān)部門提供相關(guān)情況,協(xié)助徹查產(chǎn)品質(zhì)量,并向社會公布,以便消費者有效行使求償權(quán)。