面對(duì)眾多生鮮電商風(fēng)雨飄搖、舉步維艱,投資人不看好其前景的情況,是否生鮮O2O電商真的只是個(gè)偽命題?本文作者是一名90后創(chuàng)業(yè)者,從開始對(duì)小而美生鮮電商的信心,到經(jīng)過5個(gè)多月的親身實(shí)踐最終宣布失敗,他都遇到了哪些困難和挫折?又有哪些感悟和經(jīng)驗(yàn)分享?一起來看一下吧。
020,生鮮電商,90后創(chuàng)業(yè),鮮艷的標(biāo)簽卻掩飾不了我內(nèi)心的憂傷。
果仔快跑,成了我不愿再揭的傷疤。
2013年7月,看了原始燒烤和果酷的創(chuàng)業(yè)故事的我,按捺不住內(nèi)心澎湃,我覺得O2O時(shí)代已經(jīng)來臨,生鮮電商大有可為。
看到眾多生鮮電商的風(fēng)雨飄搖,舉步維艱,我不以為然,我覺得可以做一個(gè)小而美的生鮮電商。
我個(gè)人分析過:生鮮電商的最大的成本莫過于其物流成本,而物流成本也就是人力成本,如果沒有穩(wěn)定的訂單,區(qū)域內(nèi)單量的覆蓋率,較高的客單價(jià),是很難消化人力成本的。
生鮮產(chǎn)品的選擇,因?yàn)闆]有較好的供貨渠道,我沒有選擇海鮮,蔬菜,而是選擇了水果,普通的水果。根據(jù)我的賣過水果的小伙伴的經(jīng)驗(yàn),水果的毛利率,可以有60%左右,100%的毛利率也都是比較正常的。正好,在我們創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,就有一個(gè)水果批發(fā)市場(chǎng),進(jìn)貨渠道也有了。
既然用互聯(lián)網(wǎng)思維做生鮮,個(gè)人感覺互聯(lián)網(wǎng)最重要的作用就是營(yíng)銷,于是我們建了微博,微信,還投錢拍了一個(gè)宣傳視頻?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的受眾不是大爺大媽,是年輕的80后,90后。這群人最集中的地方就在大學(xué)校園里面。大學(xué)生,幾乎人人都有微博,個(gè)個(gè)都用微信,特別適合互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。大學(xué)里面,很多女孩子都非常喜歡吃水果,幾乎每天都要消費(fèi)一些。而一個(gè)宿舍4-6個(gè)人,密集的宿舍區(qū)就是單位面積的高訂單率,而流行的校園兼職,招一些大學(xué)生,可以降低人工成本。
營(yíng)銷模式、產(chǎn)品、客戶、營(yíng)運(yùn)成本、投資風(fēng)險(xiǎn)及利潤(rùn)分析、未來發(fā)展前景,考慮再三,我和我的合伙人選于2013年8月底開始了我們的創(chuàng)業(yè)之旅。
選址,租房子,買設(shè)備,選軟件,建立訂單處理及財(cái)務(wù)系統(tǒng),規(guī)范操作流程,招募兼職,培訓(xùn)員工,制訂配送方案。我深信,心有多大,舞臺(tái)就有多大。公司再小,清晰的流程,合理的制度,完善的財(cái)務(wù)都是必須的。也許不久我們就要融資,我們就要發(fā)展壯大,開連鎖店。
沒有傳單,沒有海報(bào),沒有任何的地面宣傳,就這樣,憑著聯(lián)系好的幾個(gè)微博大V的轉(zhuǎn)發(fā)我們的視頻及開業(yè)的消息,我們以為就完成了前期的宣傳,以為這就是用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營(yíng)傳統(tǒng)行業(yè)。
一個(gè)月的籌備,9月25日,開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天,我們進(jìn)了一千多的水果,然而3天賣了不到100塊錢。水果也不能再放了,必須處理掉,我們找了個(gè)水果攤以極低的價(jià)錢處理了剩余的水果。緊接著,因?yàn)樗膫€(gè)性化差異,幾個(gè)買家,又投訴說柚子酸,葡萄甜,橙子好看不好吃。我們只能流淚苦笑。
請(qǐng)的兼職都閑著沒事做,我們只能不好意思的結(jié)算工資,說對(duì)不起。旋即,十一來臨,學(xué)校放假,學(xué)生都回家了,我們剛開不久的店,暫停營(yíng)業(yè)。
十一期間,我思考了我們前期的問題。訂單太少太小,還不適宜批量采購(gòu),一旦大批量采購(gòu),我們無法消化庫(kù)存。營(yíng)銷手段單一,僅憑幾個(gè)微博大V的轉(zhuǎn)發(fā),無法有效覆蓋大眾。我們需要通過一些線下的傳播方式:傳單,海報(bào),橫幅。貨源方面,因?yàn)樗牟町愋裕覀儾粫?huì)挑水果,我們可以和一些有經(jīng)驗(yàn)的水果攤販一起進(jìn)貨。
十一過后,我去找了一些水果消耗量比較大的餐飲企業(yè),以獲得穩(wěn)定的訂單。我們又找了比較了解學(xué)校情況的同學(xué),制訂線下營(yíng)銷方案。
為了提振團(tuán)隊(duì)信心,我洋洋灑灑的寫了一份漂亮的商業(yè)策劃書,去當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)知名水果連鎖超市尋求貨源支持。
我自認(rèn)為,雖然前期不利,但是我們已經(jīng)知道了問題所在,亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚。
不久,我和合伙人順利見到了水果超市的老板,第一次見面,他仔細(xì)看完商業(yè)策劃書,表示很有意向。他希望我們提出一個(gè)入股的方案。不久,第二次見面,我們還未談及入股方案時(shí),他的一系列關(guān)于成本,利潤(rùn)率的分析,一次次,一次次的否定我們的水果電商難有作為,盈利艱難。
沒過幾天,合伙人希望撤資。
旋即,我也無心戀戰(zhàn)。
果仔快跑,瘸了……
今天寫下故事,不是為了警示,我始終覺得生鮮電商不是偽命題,而是大有可為。失敗的案例再多,失敗的原因各異,但是成功者,除了堅(jiān)持,就是極致。我希望后來者可以走的更遠(yuǎn),更好。