你會上網(wǎng)嗎？面對這個問題很多人可能都會鄙視的看著你說：“你侮辱誰呢，誰不會上網(wǎng)了。”但是如何我問你，你知道網(wǎng)站是怎么運(yùn)行的，為什么我們搜索一個東西點(diǎn)擊一下就可以出現(xiàn)我們想要的東西呢？大家都知道很多事情都是這樣的，我們只是對我們一貫了解的東西有很深的體會，但是面對我們陌生的東西，往往了解的并不多。

　　400電話在人們的眼中看來就是大企業(yè)的顯示，能打進(jìn)電話永遠(yuǎn)不占線，快速撥打分機(jī)號找到自己想要的部門，但是這僅僅是400電話的一部分功能。400電話不是一個單獨(dú)的號電話，它僅僅是一個虛擬的智能電話號碼，是需要有實(shí)體的手機(jī)綁定在這個號碼下面，然后客戶撥打電話進(jìn)來才會轉(zhuǎn)接到綁定的號碼上面。400電話內(nèi)部會有一個系統(tǒng)，根據(jù)電話的來路連接到不同的號碼上面，實(shí)現(xiàn)不占線的情況。400電話后臺還會自動分析每部電話的接聽數(shù)量，合理分配到空余的號碼上面，不會出現(xiàn)某部電話一直接聽來電，而某些電話總是處在空閑的狀態(tài)。企業(yè)可以根據(jù)自己的需要隨時更改添加想要的號碼，免得某部電話不能接聽而占用了企業(yè)的資源。

　　大企業(yè)客服電話不僅僅是為一個部門提供的，可能這個號碼會供很多個部門使用，那么如何讓客戶撥打電話不需要進(jìn)行詢問直接接通到想要的部門去呢？其實(shí)在客戶撥打電話進(jìn)來的時候，會有一段關(guān)于企業(yè)的介紹，這段介紹之后，會有一段讓客戶撥打分機(jī)號轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門的語音提示，通過這個功能可以讓客戶快速的找到自己想要的入口，撥打分機(jī)號了解情況。

　　你聽過什么電話可以接傳真的么，400電話就可以！如果企業(yè)之間有很重要的機(jī)密文件不想讓更多的人看到，想單獨(dú)接收的情況下；當(dāng)單位負(fù)責(zé)人在外地，沒有辦法接受重要文件的情況下，客戶可以把資料傳真到400電話上，而企業(yè)只有通過登錄400電話平臺才可以查看到這份文件，不僅避免了需要客戶等待負(fù)責(zé)人會單位接收文件的時間，給客戶一個很好的印象，也更好的保護(hù)了公司的隱私。減少機(jī)密文件的透露。

　　當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來，正好出現(xiàn)所有的電話都處于接聽狀態(tài)的情況下，普通的電話是不可能轉(zhuǎn)接到語音信箱的，但是400電話號碼可以，400電話分析出此時無法接聽來電的情況時，會讓客戶進(jìn)行語音留言，把想咨詢或者是想告知的情況留言給企業(yè)，企業(yè)在空閑的時候通過400電話平臺查詢，就可以了解客戶的需求回?fù)芙o客戶，在了解需求的情況下大大的減少了雙方的時間。增加了工作效率。

　　據(jù)雄訊科技400電話呼叫中心業(yè)務(wù)大區(qū)總監(jiān)彭女士了解到，通過雄訊400電話業(yè)務(wù)，中小型公司不需要花高昂的購置設(shè)備，也無需搭建呼叫中心與服務(wù)器，更無需要招聘客服人員的投入。這一切好處都是由雄訊400電話呼叫中心提供的，公司有專業(yè)提供7×24小時400客服團(tuán)隊(duì)，隨時方便客戶解決公司通信中所面臨的難題。在雄訊科技旗下"雄訊400電話網(wǎng)"有著詳盡的資料，其中有400電話介紹、400電話的優(yōu)勢和作用，400電話的辦理流程，400電話所需證件與資料與400資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹等相關(guān)信息。