——2013(第四屆)中國(guó)鞋服行業(yè)電子商務(wù)峰會(huì)引發(fā)的深思
人物紀(jì)要:顏期澤,商虎董事長(zhǎng)。1997年進(jìn)入IT行業(yè),2003年起正式投入電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),商虎主平臺(tái)www.sonhoo.com目前共有300多萬(wàn)企業(yè)會(huì)員,擁有集合眾多分行業(yè)、協(xié)會(huì)、商會(huì)平臺(tái),及獨(dú)創(chuàng)行業(yè)、區(qū)域商城運(yùn)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理平臺(tái),自主版權(quán)手機(jī)安卓、蘋果平臺(tái)終端軟件開發(fā),管理一體化操作等。截止目前,商虎已成功建立商虎電子商務(wù)B2B平臺(tái)、商虎B2C網(wǎng)上商城1+1、1+N、N+1自創(chuàng)模式電子交易系統(tǒng)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)。提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)展示、供求發(fā)布、商機(jī)撮合、信貸對(duì)接、招商加盟、企業(yè)信用、人力資源、資訊發(fā)布、金融結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)支付、B2C商城交易、云商城構(gòu)建、物流配套、手機(jī)短信及聲訊為一體的綜合性電子商務(wù)服務(wù)體系,成為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)交易門戶網(wǎng)站之一。
4月17日,由泉州市人民政府主辦,泉州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、環(huán)球鞋網(wǎng)、泉州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同承辦的以“凝聚產(chǎn)業(yè)電商力量助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題的2013(第四屆)中國(guó)鞋服行業(yè)電子商務(wù)峰會(huì)在海絲名城——泉州隆重舉行。本次論壇堪稱中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的一次盛會(huì),天貓、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)區(qū)、京東等等來自全國(guó)各地鞋服電子商務(wù)知名企業(yè)及商務(wù)人士,以及安踏、特步、七匹狼等等泉州本土鞋服產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)大佬齊聚于此,把脈中國(guó)鞋服產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,共議鞋服電商未來。
大佬對(duì)賭引發(fā)電商機(jī)遇與爭(zhēng)議
近年來,依托千億級(jí)的鞋服產(chǎn)業(yè)集群,泉州鞋服品牌正在不斷摸索電商運(yùn)營(yíng)之道。泉州已有超過七成的規(guī)模以上企業(yè)涉足電子商務(wù),泉州發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)鏈較為完整的電子商務(wù)基地。據(jù)統(tǒng)計(jì),2012年泉州市電子商務(wù)交易額高達(dá)621億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)零售總額為101億元。做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)品牌應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),已經(jīng)勢(shì)在必行。“2022電商市場(chǎng)份額過半?”萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的王健林和阿里巴巴的馬云在中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物盛典上約賭一億的論調(diào)一石激起千層浪。
在本屆峰會(huì)上,針對(duì)馬云與王建林約賭的“未來10年,線上與線下市場(chǎng)各占50%”,泉州本土鞋服企業(yè)的大佬紛紛給出自己的理解:
周少雄(七匹狼董事長(zhǎng)):做好基礎(chǔ),做好該做的,市場(chǎng)就會(huì)給出份額,沒有詳細(xì)去考慮線上與線下占多少。
丁志忠(安踏董事長(zhǎng)):馬云是平臺(tái)商,當(dāng)然他的理念是往一邊靠。有點(diǎn)打廣告的嫌疑,但他認(rèn)為線上市場(chǎng)不會(huì)超過30%
丁水波(特步董事長(zhǎng)):線上+線下市場(chǎng)兩者相結(jié)合是最高境界。也就是說要有自己的平臺(tái),就像蘇寧,線上支持線下發(fā)展,線下又是線上的服務(wù)實(shí)體。兩者都為服務(wù)品牌企業(yè)。
王冬竹(淘鞋董事長(zhǎng)):線上認(rèn)為一定會(huì)超過30%的市場(chǎng),而且價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)一直打下去,奉勸泉州的電商要做好準(zhǔn)備,把價(jià)格戰(zhàn)上升到品牌價(jià)值戰(zhàn),從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
圍繞線上線下資源的分配與運(yùn)營(yíng)、“電子商務(wù)推動(dòng)鞋服產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”話題,泉州傳統(tǒng)企業(yè)大佬七匹狼董事長(zhǎng)周少雄、安踏董事長(zhǎng)丁世忠、特步董事長(zhǎng)丁水波、淘鞋網(wǎng)董事長(zhǎng)王冬竹進(jìn)行深入探討,分享精彩觀點(diǎn)和干貨,指引傳統(tǒng)品牌電商之道。在整個(gè)談話的過程當(dāng)中,大家都強(qiáng)調(diào)了“學(xué)習(xí)”者兩個(gè)字。學(xué)習(xí)是非常重要的,無論做什么事都要深入研究分析,懂得透過現(xiàn)象看本質(zhì)。目前,對(duì)于電子商務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)的大佬們也都坦言,企業(yè)在電子商務(wù)行業(yè)還處在學(xué)習(xí)、探索的階段,對(duì)于電子商務(wù)的試水仍在論證階段,對(duì)未來電子商務(wù)的發(fā)展依舊彷徨。
值得一提的是,在高峰論壇上,特步董事長(zhǎng)丁水波指出,線上與線下市場(chǎng)兩者相結(jié)合是泉州品牌企業(yè)發(fā)展的最高境界。泉州企業(yè)就要有自己的平臺(tái),用社區(qū)分銷的模式把大家管理起來。這一觀點(diǎn)與商虎的發(fā)展模式以及商虎的N+1商城云建設(shè)模式不謀而合。
顏期澤認(rèn)為,品牌企業(yè)發(fā)展電商,不能分線上線下,應(yīng)該著眼未來發(fā)展自已企業(yè)的平臺(tái)。例如:蘇寧、國(guó)美等,擁有自己的平臺(tái),全國(guó)市場(chǎng)一盤棋,能夠在自己的平臺(tái)上根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行數(shù)據(jù)管理分析及規(guī)劃。信息化要發(fā)揮真正作用,帶來的其實(shí)也逼著企業(yè)需要進(jìn)行改革,制度的完善,升級(jí)。顏期澤建議,可以出臺(tái)一個(gè)完善的線上線下的管理制度,并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),而管理的方式是利用科技的手段,如二維碼、RFID射頻技術(shù)等等對(duì)產(chǎn)品追溯,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化與物聯(lián)網(wǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的無縫對(duì)接。
“外來和尚念經(jīng)”解不開泉州傳統(tǒng)企業(yè)電商瓶頸
在峰會(huì)主論壇上,天貓副總裁少龍、凡客誠(chéng)品CEO陳年、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶、京東高級(jí)副總裁程峻怡、亞馬遜中國(guó)副總裁任兆欣等國(guó)內(nèi)電商巨鱷以主題演講的方式分享電商生態(tài)、開放平臺(tái)未來發(fā)展趨勢(shì)以及品牌如何與平臺(tái)共贏等諸多熱點(diǎn)話題。這些論調(diào)總體讓人感覺各大電商上臺(tái)的演講更有為各自平臺(tái)打廣告之嫌:商業(yè)模式、IP是多少,流量是多少,展示如何排列,用戶是多少,客戶體驗(yàn)?zāi)J?,更多的是在招商,鼓?lì)泉州的企業(yè)到他們的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展……這無疑又將有志發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)帶入依附平臺(tái)的誤區(qū),變成平臺(tái)大佬們的資源端。試想如果這些平臺(tái)沒有泉州的商家,他們的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大打折扣,這也是大部分平臺(tái)商賣力自薦的緣由。
泉州企業(yè)如何發(fā)展電商?顏期澤認(rèn)為,就是要把每個(gè)行業(yè)主體、企業(yè)都變成平臺(tái)商,我的地盤我做主,將企業(yè)分銷系統(tǒng)形成不需依附大型平臺(tái)的獨(dú)立體系,介時(shí),淘寶、京東、凡客、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺(tái),就只是我們?nèi)萜放破髽I(yè)的渠道。按這種模式發(fā)展,就可破解泉州鞋服中小企業(yè)面臨的瓶頸。
作為國(guó)內(nèi)商業(yè)交易門戶網(wǎng)站,商虎能夠?qū)I(yè)為企業(yè)量身定制企業(yè)的商城及分銷體系,讓企業(yè)們都可以是平臺(tái)商,引導(dǎo)品牌網(wǎng)絡(luò)銷售有自己領(lǐng)地,商虎的1+1商城模式、商虎1+N商城模式,商虎N+1商城模式,用長(zhǎng)期發(fā)展心態(tài),來經(jīng)營(yíng)自己的商城,而不是把追求微量營(yíng)業(yè)額做為企業(yè)拓展電子商務(wù)領(lǐng)域首要的目標(biāo)。
4·17當(dāng)天在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的都是在做各大商業(yè)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)生意的小電商,都是在淘寶發(fā)展和生存的電商,其實(shí)質(zhì)可以這樣形容:“依附在淘寶上幫淘寶打工”。試想如果能把泉州這些電商集合在一個(gè)平臺(tái)中來做,泉州就是平臺(tái)商基地。更重要的是,與商虎合作,每個(gè)企業(yè)都可以有自己的平臺(tái),都可以制定規(guī)則,不以降價(jià)為唯一手段來發(fā)展全國(guó)的銷售。
未來品牌企業(yè)電商應(yīng)由自創(chuàng)平臺(tái)管理模式來主導(dǎo)線上與線下市場(chǎng)
未來傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)該如何發(fā)展?本次峰會(huì)并沒有給予到場(chǎng)的仍在電商之路上彷徨的傳統(tǒng)企業(yè)們答案。其實(shí),本次峰會(huì)探討的更多是在哪個(gè)平臺(tái)做生意的技巧問題,沒有根本上去考慮電子商務(wù)的支撐企業(yè)、平臺(tái)商,泉州政府是否要鼓勵(lì)企業(yè)做自己的平臺(tái),特別是支持從事電子商務(wù)服務(wù)的軟件企業(yè)及平臺(tái)商。
亞馬遜、京東、特步等多位電商專家強(qiáng)調(diào)說,“企業(yè)要有個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。現(xiàn)在只要是想得到的,沒有做不到的。在數(shù)據(jù)為王,數(shù)據(jù)營(yíng)銷為王的時(shí)代,通過數(shù)據(jù)挖掘財(cái)富,軟件技術(shù)的應(yīng)用顯得尤為重視,不僅是銷售環(huán)節(jié),企業(yè)的管理、生產(chǎn)研發(fā)、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是可以提高非常多的工作效率。”令人驚訝的是會(huì)場(chǎng)上的支撐企業(yè)很多都來自于廈門、福州、上海,泉州本土從事電子商務(wù)服務(wù)的軟件企業(yè)可謂鳳毛麟角。只有與這些專業(yè)的軟件企業(yè)合作,泉州企業(yè)才能在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中快速的發(fā)展壯大,走出一條專業(yè)化的道路。
在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,泉州發(fā)展電子商務(wù)需要的是用品牌來主導(dǎo)線上與線下市場(chǎng),而不是由平臺(tái)商,或代運(yùn)營(yíng)的電商、或某個(gè)網(wǎng)絡(luò)高手來主導(dǎo)品牌企業(yè)電商之路。
顏期澤表示,真正的品牌要在互聯(lián)網(wǎng)取得勝利是做到軟件系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)與管理流程化,與利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)與工具做到線上與線下無縫結(jié)合。正如商虎的商城模式,不僅可以滿足企業(yè)打造獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)的要求,而且還擁有成熟的供應(yīng)、銷售系統(tǒng)模式。這樣,泉州企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)人人都是平臺(tái)商、家家都是“網(wǎng)絡(luò)連鎖店”的網(wǎng)絡(luò)布局,從而走到全國(guó)電商企業(yè)前列。有了自己作主的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)地,所謂的淘寶、京東、凡客、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),就只是我們的渠道。這樣泉州品牌企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。