要說(shuō)2012年的重大事件，電商價(jià)格戰(zhàn)絕對(duì)算得上一件。這場(chǎng)戰(zhàn)役歷時(shí)之久，戰(zhàn)火蔓延之廣似乎已經(jīng)超出了很多人的預(yù)期，當(dāng)電商大佬們?yōu)榱藫屨际袌?chǎng)，樂(lè)此不疲的微博互掐，隔空開(kāi)火時(shí)，是搶占市場(chǎng)還是借勢(shì)營(yíng)銷，真真假假?zèng)]人說(shuō)得清，但至少有一點(diǎn)看得很真切：電子商務(wù)的市場(chǎng)之大，吸引了不少人來(lái)分一杯羹！

　　在電商大打價(jià)格戰(zhàn)，門(mén)庭若市，流量屢創(chuàng)新高的時(shí)候，線上線下再現(xiàn)兩重天，盡管線下實(shí)體賣場(chǎng)大型電器都在搞促銷，但顧客依然寥寥無(wú)幾。無(wú)疑，電商價(jià)格戰(zhàn)刺激著傳統(tǒng)賣場(chǎng)加速走向電商之路。傳統(tǒng)賣場(chǎng)想要做出特色，其實(shí)就像是挖掘傳統(tǒng)文化一樣，需要經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)。所以想要把傳統(tǒng)市場(chǎng)做大，融合電子商務(wù)，克服地域上和時(shí)間上的限制是必然之路。

　　2012年被視為傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)大躍進(jìn)年，眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛走上了電子商務(wù)之路，根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，“2010年連鎖百?gòu)?qiáng)”中已有52家“觸網(wǎng)”。大躍進(jìn)難免帶來(lái)很多具體問(wèn)題，但傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商必然要解決四大問(wèn)題：

　　一、結(jié)合自身情況，做好定位

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本使得很多商家根本沒(méi)考慮清楚自身的發(fā)展定位，就一股腦投入電商的洪流中，以致后期問(wèn)題不斷。其實(shí)，傳統(tǒng)零售商去不去做電商，首先要想明白，如果是跟風(fēng)，就不要去；如果是考慮電商是以后收入結(jié)構(gòu)重要來(lái)源，或者認(rèn)為這確實(shí)是符合公司戰(zhàn)略，在這種情況下就要制定一個(gè)相對(duì)完善的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)也就是講它是需要流淌著互聯(lián)網(wǎng)或者流淌著網(wǎng)絡(luò)零售血液的品牌，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單傳統(tǒng)零售組織結(jié)構(gòu)的遷移。

　　二、電商人才問(wèn)題

　　很多傳統(tǒng)企業(yè)還停留在家族式的“土皇帝”思想，死盯著自己的一畝三分地，舍不得放權(quán)。真正的電商人才難得，難找，電商團(tuán)隊(duì)與原有團(tuán)隊(duì)難以融合，成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的硬傷。

　　三、解決線上線下的沖突

　　據(jù)報(bào)道，蘇寧、國(guó)美等零售業(yè)巨頭，整體銷售業(yè)績(jī)與去年同時(shí)段相比，不增反減。線下實(shí)體門(mén)店銷售額低于預(yù)期，影響了整體的銷售收入增長(zhǎng)，是美蘇整體業(yè)績(jī)下滑的主要原因。顯然，美蘇自身的線上業(yè)務(wù)，已經(jīng)對(duì)線下實(shí)體門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)了較大影響。

　　如何解決好線上線下的沖突，是每個(gè)出生傳統(tǒng)企業(yè)的電商網(wǎng)站都需要面對(duì)的問(wèn)題。華強(qiáng)集團(tuán)旗下首個(gè)數(shù)碼實(shí)體導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站鮮貝網(wǎng)就做的不錯(cuò)，作為O2O網(wǎng)站的新起之秀，鮮貝網(wǎng)立足數(shù)碼實(shí)體導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)展示實(shí)體賣家店鋪、服務(wù)及產(chǎn)品信息和促銷、特價(jià)、優(yōu)惠券等活動(dòng)，在幫助賣家提高銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)也宣傳了賣家的店鋪、服務(wù)和品牌。鮮貝網(wǎng)力求打通線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向發(fā)展，很好的發(fā)揮了O2O模式的優(yōu)勢(shì)。O2O模式作為新興的電子商務(wù)模式，成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)解決線上線下矛盾的途徑。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體營(yíng)銷的區(qū)分和結(jié)合

　　實(shí)體營(yíng)銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng)，而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、營(yíng)銷觀念、產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，從而更有效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體營(yíng)銷針對(duì)的客戶群體不同，傳播方式和途徑也有區(qū)別，傳統(tǒng)企業(yè)不能盲目把實(shí)體營(yíng)銷的方法盲目照搬到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來(lái)。

　　同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要與實(shí)體營(yíng)銷相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然以新的載體、新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，但它脫胎于實(shí)體營(yíng)銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。網(wǎng)上營(yíng)銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷渠道四個(gè)方面，雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化。但兩者并行不悖，誰(shuí)也無(wú)法取代誰(shuí)，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營(yíng)銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，實(shí)體營(yíng)銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)助力。

　　電商并非傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，貿(mào)然進(jìn)軍電商肯定會(huì)問(wèn)題不斷，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商而言，初期大多只是傳統(tǒng)零售的一個(gè)線上版，傳統(tǒng)零售將來(lái)的優(yōu)勢(shì)，是整合線下零售，實(shí)現(xiàn)從線上到線下。反之，現(xiàn)有的平臺(tái)商應(yīng)該學(xué)會(huì)包容式的與傳統(tǒng)零售融合式競(jìng)爭(zhēng)，它們可以吸納傳統(tǒng)電商進(jìn)來(lái)，而不應(yīng)該直接競(jìng)爭(zhēng)，大打價(jià)格戰(zhàn)。