個案揭秘

本報訊 （記者張賡亮、林靜）最近一個月，羅女士一直受困于自己的“面子”問題。2月5日，羅女士在濱江東思妍麗美容院做皮膚護理，聽信店員推薦接受了“微針”美容護膚，不料第二日面部皮膚全部紅腫，跑遍廣州、上海的大醫(yī)院才治好了過敏性皮炎，直接經(jīng)濟損失達8萬余元。對此，美容院回應(yīng)已經(jīng)退還訂金，也會承擔治療費用。

2月5日，羅女士聽朋友介紹，來到位于濱江東的思妍麗美容院。在店員的推薦下，做了“微針”美容。第二天，羅小姐的面部皮膚全部紅腫，并伴有嚴重痛癢。第3天，面部紅腫更為嚴重。

無奈之下，羅女士開始了求醫(yī)旅程。“從大年初七開始我就開始看醫(yī)生，中山醫(yī)院、省人民醫(yī)院等廣州的大醫(yī)院都去了，還去了上海的華山醫(yī)院皮膚?？漆t(yī)院。這些醫(yī)院一致確認我的情況為過敏性皮炎。”

在接受治療的3周里，羅女士服用了十幾種藥物，還要每天在面部不斷涂抹硼酸，給工作和生活帶來了極大不便。“春節(jié)過后，我休息了近半個月，公司原定的商務(wù)談判全部中斷。每天只能待在室內(nèi)，不能接受日光直射。”據(jù)悉，羅小姐在治療期間共承受直接經(jīng)濟損失達8萬余元，其中治療費4萬余元。

據(jù)羅小姐的助理介紹，美容院在一開始還派工作人員陪著她去看病，“他們還是希望解決好這件事”。但在美容院退還數(shù)千元訂金后，雙方僅靠電話進行過兩次交涉。

據(jù)悉，羅女士已向有關(guān)的部門提出投訴，最終結(jié)果有待衛(wèi)生防疫部門作進一步調(diào)查。