在復(fù)合式的獎金計劃中,達(dá)到一定級別的直銷員薪酬超過30%這條政策紅線
安之
[ “在校的學(xué)生,要做的話,可以用父母的身份證開卡。”珠三角地區(qū)的無限極直銷員張曉娟(化名)表示,說是這么說,但在操作中,只要有人愿意加入,不管什么身份,都會接納其為團隊成員 ]
“沒有哪個公司有這么簡單。”
珠三角地區(qū)的無限極直銷員張曉娟(化名)介紹,“只要一次性購買498元原價產(chǎn)品開卡,然后花80元賣企業(yè)套裝,就是無限極的直銷員了。”
近日,《第一財經(jīng)日報》記者在走訪中發(fā)現(xiàn),要成為無限極(中國)有限公司(下稱“無限極”)直銷員,只要花上578元,且無需任何考核。此外,記者還發(fā)現(xiàn),部分無限極直銷員并沒有與公司簽訂相關(guān)的推銷合同。
除了經(jīng)銷商準(zhǔn)入資格值得商榷,無限極在薪酬制度設(shè)置、產(chǎn)品宣傳等方面也涉嫌“超極限”操作。
無限極內(nèi)部的一份資料顯示,在無限極復(fù)合式的獎金計劃中,允許各項獎金同時兼得。在無限極的獎金計劃中,有九項獎金計劃涉及到直銷員的業(yè)績提成,其中,第一項為零售利潤20%(相當(dāng)于享受產(chǎn)品八折優(yōu)惠),第二項為銷售折扣10%(單月業(yè)績1萬點提成10%)。
按照這樣的獎金計劃,當(dāng)無限極直銷員做到一定級別,個人提成點數(shù)也將超過30%。而這涉嫌違反了《直銷管理條例》“報酬總額不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的30%”的明文規(guī)定。
正是這樣“簡陋而低廉”的低門檻入門設(shè)置、高額的復(fù)合式提成制度驅(qū)動,無限極近幾年飛一樣的“成長”?!吨袊变N》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年無限極以105億元的業(yè)績,成為僅次于安利、完美的中國第三大直銷企業(yè)。
一步可成直銷員
無限極(中國)有限公司是香港李錦記健康產(chǎn)品集團成員,成立于1992年,總部位于中國廣州。
“有個老同學(xué)找我做無限極,說是先用500元左右辦一個卡就可以了,說得挺誘人的。”有網(wǎng)友在某醫(yī)學(xué)論壇上發(fā)帖稱。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),無限極招募直銷員的步驟,幾乎可以一步搞定。上述無限極直銷員張曉娟表示,無限極對直銷員沒什么要求,誰都可以做。
面對記者“成為直銷員是否需要專門的培訓(xùn),要不要和公司簽訂銷售合同,需不需要考取直銷員資格證”等一系列問題,無限極的幾位直銷員均表示,不需要。
這種低門檻帶來的風(fēng)險不容忽視。《直銷管理條例》第十六條明確規(guī)定:“未與直銷企業(yè)或者其分支機構(gòu)簽訂推銷合同的人員,不得以任何方式從事直銷活動”; 第十八條規(guī)定:“直銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)對擬招募的直銷員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試,考試合格后由直銷企業(yè)頒發(fā)直銷員證。未取得直銷員證,任何人不得從事直銷活動”。
據(jù)了解,在無限極,開了卡,買了企業(yè)套裝,就是直銷員,不用簽合同。只要成了直銷員,公司會組織培訓(xùn)、上課,教你怎么去推銷產(chǎn)品。
上述這份售價80元的企業(yè)套裝,里面有企業(yè)手冊、產(chǎn)品分享、示范資料,2張公司介紹的碟片,以及怎么去做無限極的指導(dǎo)資料。
盡管對于新加入無限極的直銷員,如果在3個月內(nèi)一次性購買2080元的產(chǎn)品,公司就返還80元的購買套裝錢,但是,“購買企業(yè)產(chǎn)品和套裝就可成為直銷員”的先決條件,仍然有違規(guī)的嫌疑。
國務(wù)院于2005年頒布的《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定,“組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認(rèn)購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的”屬于傳銷行為。
與其他動輒一次性拿出數(shù)千元購買產(chǎn)品入門的直銷企業(yè)相比,無限極四五百元的辦卡費用,大大降低了辦卡門檻,有利于直銷員迅速發(fā)展新“伙伴”。
記者手中的一份無限極“直銷員業(yè)務(wù)規(guī)則”資料則顯示,非全日制在校學(xué)生;非教師、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員和現(xiàn)役軍人;非法律、行政法規(guī)規(guī)定不得從事兼職的人員,才有資格申請成直銷員。
“在校的學(xué)生,要做的話,可以用父母的身份證開卡。”張曉娟表示,說是這么說,但在操作中,只要有人愿意加入,不管什么身份,都會接納其為團隊成員。
產(chǎn)品療效涉嫌夸大
直銷員隊伍素質(zhì)的參差不齊,導(dǎo)致無限極直銷員在介紹產(chǎn)品時,夸大產(chǎn)品療效的情況不時出現(xiàn)。
在廣州市的一家無限極專賣店,一位張姓無限極直銷員,在描述自己的親身經(jīng)歷時表示,她有十多年的子宮囊腫,用了兩個半月的無限極產(chǎn)品后,完完全全就沒有了;另一位無限極直銷員陳阿姨也表示,之前做過直腸癌手術(shù)的家婆,在用過無限極產(chǎn)品后,原本發(fā)白的頭發(fā)都在慢慢變黑,精神也好了,現(xiàn)在近70歲的老人都能幫忙帶小孩……
類似于這樣稱贊無限極產(chǎn)品“功能”、“高科技”、“治多重病”的表述,在無限極僅限于內(nèi)部的資料中,并不少見。
《無限極成功導(dǎo)航》第三章講產(chǎn)品,“有人說你那藥真好使我媽的頭疼好了,我爸的心臟病好了。那我們的產(chǎn)品是不是藥?它不是藥也是藥對嗎?如果把我們的產(chǎn)品定位成藥就是貶低了我們的產(chǎn)品……有人問,你的產(chǎn)品不是藥為什么各種毛病都吃好了呢?……上品是可以為食可以為藥長期大量的吃沒有任何毒副作用……我們的產(chǎn)品就是中草藥的上品。”
在這份無限極直銷員人手一份的小冊子里,有諸多類似的對無限極產(chǎn)品的描述。
“無限極的產(chǎn)品是高科技的。”多位無限極直銷員表示,無限極與多個高校、科研機構(gòu)建立了合作,產(chǎn)品是高科技的,且功能性非??煽俊?/p>
在這些無限極直銷員的介紹中,其產(chǎn)品功能性被夸大。
記者就此登錄商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)、國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站,從核準(zhǔn)從事直銷產(chǎn)品的信息中發(fā)現(xiàn),無限極登記的是保健食品類的產(chǎn)品,并不具備治療和藥用功效。
《直銷管理條例》第五條對直銷員從事直銷活動有明確規(guī)定,“不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷行為。
復(fù)合式獎金提成
“我們的獎金計劃是初級、中級、高級都能掙錢。”張曉娟表示,直銷市場流行的有日式、美式、馬來西亞式三種獎金計劃,均不及無限極復(fù)合式的拿提成多。
無限極有一套自詡為“美國哈佛大學(xué)計算了整整三個月,又跟亞洲十多個這方面的專家探討了幾個月”的復(fù)合式獎金計劃。
據(jù)無限極的內(nèi)部資料,無限極的獎金計劃由11項構(gòu)成,其中,前9項獎金涉及到直銷員的提成點數(shù),各獎金類型可以兼得。
無限極內(nèi)部直銷員使用的一份《無限極成功導(dǎo)航》小冊子顯示,這九項獎金分別為:零售利潤20%、銷售折扣10%、超額獎(培訓(xùn)獎)12.5%、業(yè)績紅利(領(lǐng)導(dǎo)獎)6%、公司分紅10.5%、穩(wěn)健獎0.5%、優(yōu)秀獎0.3%、卓越獎0.2%、杰出成就獎0.1%。
據(jù)無限極直銷員介紹,達(dá)到業(yè)務(wù)經(jīng)理級別(連續(xù)3個月團隊業(yè)績達(dá)30萬點)的,基本上就可以拿齊這九項提成,但是根據(jù)業(yè)績的多少,每個人所拿的點數(shù)多少各不相同。據(jù)張曉娟介紹,只要每個月在自己的卡上產(chǎn)生300點的業(yè)績,無限極的直銷員就可以拿到團隊下面產(chǎn)生的業(yè)績提成。
本報記者從無限極某經(jīng)銷商處獲取的一份資料顯示,除第一項“零售利潤20%”固定外,剩下的8個項目獎金都有一定的考核條件和不同的提成比例。
第二項銷售折扣獎中,直銷員業(yè)績達(dá)1000點提成2%,業(yè)績達(dá)2000點提成4%,業(yè)績4000點提成6%,業(yè)績1萬點提成10%。銷售折扣獎金兩個月累計,只升不降。“我們很多人會在年初第一個月就把業(yè)績沖到1萬點,這樣不管往后每個月賣多少(業(yè)績不可為零),都可以拿到10%的提成。”上述經(jīng)銷商稱。
換言之,比如,1月份業(yè)績做到了1萬點,那么在接下來的這一年,就算某個月只做到500元,仍然可以拿到10個點的提成。
記者接觸到的兩位無限極的業(yè)務(wù)經(jīng)理滕美玲(化名)、楊軍(化名),目前均能拿到這九項大獎。“滕老師每個月的收入有十幾萬。”滕美玲底下的一個直銷員許姐(化名)私下里對記者表示,光靠20%的零售利潤和10%的銷售折扣(共計30%)是不可能賺這么多錢的,無限極的獎金可以多項兼得,“不然他們每個月十幾萬的收入怎么來?”
無限極以業(yè)績的點數(shù)作為考核標(biāo)準(zhǔn),有的產(chǎn)品是一塊錢一個點,但有些比如套裝就不是,每款產(chǎn)品的點數(shù)是按照公司發(fā)的產(chǎn)品點數(shù)表格對照來定的。
高額的獎金制度成為無限極拉動業(yè)績,驅(qū)動直銷員的“良方”。據(jù)了解,無限極直銷員根據(jù)業(yè)績的總量和分布情況,可以同時享受其他獎項提成。上述九項大獎不僅要考察直銷員的總業(yè)績,也要考察業(yè)績在團隊里的分布情況,總體而言,想要拿得更多,就需要不斷地發(fā)展新人,做大市場,做高總業(yè)績,且保證團隊里業(yè)績均衡。
在無限極的提成制度中,僅零售利潤、銷售折扣兩項加起來的比例就有30%。假如拿滿前九項提成點數(shù),無限極直銷員的提成點數(shù)則超過30%。