隨著黃金價格下降，購買黃金首飾的消費者明顯增多。近日，記者從濟南歷下工商部門了解到，自今年4月份以來，涉及黃金飾品的消費投訴呈上升趨勢。而因為黃金飾品本身沒有三包法，消費者維權(quán)困難。

特價品不給修

修理很敷衍

省城消費者李先生8月12日在泉城路購買了價值2900元的情侶戒指一對，購買時商家稱不滿意可以更換。但戴了幾天其中一個戒指就斷了，李先生找到該商家要求更換，商家卻解釋稱這是搞優(yōu)惠活動時售出的特價商品，不能進行更換。經(jīng)工商部門工作人員調(diào)解，商家同意免費按購買原價更換。

7月28日，王先生在山師東路一珠寶店購買了一條金項鏈，戴了不到一個月時間項鏈就有一節(jié)斷了。王先生拿著金項鏈到店鋪，店老板表示可以焊好?？珊负萌∝洉r，王先生發(fā)現(xiàn)雖然斷點已焊好，但是形狀完全變了。王先生多次交涉，店鋪沒有給任何說法。通過工商部門調(diào)解，王先生購買的金項鏈已被商家安排返廠重新維修。

缺少三包法

維權(quán)困難

據(jù)歷下工商消費者權(quán)益保護科陳樹同科長介紹，黃金飾品的糾紛大多集中在斷裂、飾物脫落、含量標注不符等方面?，F(xiàn)在，國內(nèi)黃金飾品本身沒有三包法。黃金飾品大多價格昂貴，商家一般都以“無質(zhì)量問題，只換不退”的態(tài)度來敷衍消費者。(記者 任磊磊 通訊員 楊振環(huán))