昔日,國美、蘇寧等傳統(tǒng)巨頭忙于線下傾城掠地,無暇顧及線上,縱然時有摩擦,但兩界還算涇渭分明,相安無事。而當線下的商業(yè)集中完成,巨頭們延展到線上,兩界逐漸交融,暗流涌動。加之以電商起家的京東,更是雄心勃勃,蘇寧國美均進軍電商,京東為維護自己的電商利益,價格戰(zhàn)就不可避免地爆發(fā)了!
國美奮起反擊
此前被劉強東輕視的國美電器近日宣布,從8月17日起全國1700多家門市將和國美網(wǎng)上商城保持線上和線下同價,全線向京東商城開戰(zhàn)。國美多位高管以異于常日的高調(diào),各自在北京、深圳兩地宣布上述決定,并通過媒體放出狠話,以戰(zhàn)京東。
國美華南大區(qū)總經(jīng)理高集群在深圳稱,京東對戰(zhàn)國美,是螞蟻絆大象。只要京東賣的商品,國美都要做到更低價。“他敢買一塊,我就敢買九毛五”,并稱將通過價格戰(zhàn)“干掉京東”。
久未在媒體露面的國美電器集團副總裁何陽青高調(diào)表態(tài):我們與蘇寧打了26年價格戰(zhàn),可以說國美與蘇寧的競爭是所有的行業(yè)里最全面、最充分的,對于其他的挑戰(zhàn)者,我們從不畏懼。
國美電子商務總經(jīng)理韓德鵬則發(fā)出戰(zhàn)書,劉強東僅玩大家電降價太小氣,要玩就玩全品類,把3C產(chǎn)品也加入進來,即日起,國美網(wǎng)上商城全網(wǎng)全品類加入價格戰(zhàn)。
上述國美高管在同一天向外界釋放如此一致強硬的信息,據(jù)鮮貝網(wǎng)某負責人透露,這可能是國美高層得到了來自獄中黃光裕的授意。
無法避免的戰(zhàn)爭
這場在一開始就被稱為史上最慘烈的電商價格戰(zhàn)在進入第二天之后,被消費者和媒體發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事。由第三方監(jiān)測平臺提供的數(shù)據(jù)更顯示了這可能只是由京東發(fā)起的一場雷聲大雨點小、口惠而實不至的炒作。
價格戰(zhàn)始作俑者京東商城被指先漲價后降價、缺貨、商品不對稱,種種手法讓人大跌眼鏡,網(wǎng)友在微博上的吐槽隨處可見,而媒體人也有被利用的感覺,有記者在微博上對此次“被利用”說“呸”。
這場戰(zhàn)爭被很多媒體冠以“電商價格戰(zhàn)”之名,其核心并不僅僅是電商之間的戰(zhàn)爭,而是線上和線下兩種模式的商業(yè)攻防之戰(zhàn)。京東主動發(fā)起攻擊,實際上是以攻為守,意圖守住被國美、蘇寧侵蝕的線上份額。
因此,華強集團旗下首個3C數(shù)碼實體導購平臺——鮮貝網(wǎng)相關(guān)人士評論,無論如何,這場戰(zhàn)爭不可避免,是線下、線上的銷售渠道沖突積累到一定程度的爆發(fā)。如果挑戰(zhàn)者不是京東,那么也會有“京西”、“京南”、“京北”;如果不是今天,那么就會在明天、后天;陰謀、陽謀、公關(guān),都只是引誘其爆發(fā)的人為因素。
京東惹火上身
不管是陰謀還是陽謀、資本戰(zhàn)或者公關(guān)戰(zhàn),這場價格戰(zhàn)已把挑戰(zhàn)者京東拖入一種境地:它率先發(fā)起了線上與線下渠道的正面戰(zhàn)爭,以新生之力抗衡傳統(tǒng)巨頭,已難脫身,成將為王敗則滅亡,連做窮寇的機會都沒有。
此外,最起碼從體量上來看,京東和蘇寧、國美并不能真正劃等號。公開數(shù)據(jù)顯示,京東去年的凈銷售額為210億元,其中大家電占比10%,約二十多億,今年京東的大家電市場計劃是60~70億銷售額,而國美僅大家電銷售去年已合計達700多億,蘇寧去年的銷售收入也在900億以上。
據(jù)傳蘇寧內(nèi)部會議曾討論,讓張近東也開微博迎戰(zhàn)劉強東,張的回答是,我跟他是一個量級嗎?相互輕視似乎已成禮尚往來。盡管量級相殊,劉強東并不把國美放在眼里,在某電視臺采訪中稱國美在此次價格戰(zhàn)中僅是“擦皮鞋的”。而國美方面則反擊:“國美是從價格戰(zhàn)的死人堆里爬出來的,黃光裕在打價格戰(zhàn)的時候,劉強東還在中關(guān)村練攤。”
價格戰(zhàn)的背后
第三方監(jiān)測平臺一淘的數(shù)據(jù)顯示,國美在電商價格戰(zhàn)首日降價商品比例達到16.6%,在電商中居首位,而京東降價商品比例僅有6.6%。真正的“價格屠夫”還是國美。
國美網(wǎng)上商城公關(guān)負責人于良釧表示,京東的“噱頭式低價”已成電商反面教材。從價格戰(zhàn)開戰(zhàn)兩天的情況來看,京東是倉促上馬,并沒有準備好價格戰(zhàn)。根據(jù)國美多年的價格戰(zhàn)經(jīng)驗,貨源是最大的壓力,國美每年1000億的采購規(guī)模足以支撐價格戰(zhàn)。而目前京東的大部分家電商品均處于無貨狀態(tài),家電品類型號豐富度上也只有國美商城的一半。以彩電商品為例,國美商城共計402款型號,京東商城僅為198款。更別說需要更為專業(yè)的物流配送安裝的空調(diào)、冰箱、洗衣機等商品了。
此前劉強東的微博透露,京東和各位股東開會,談及價格戰(zhàn)需要消耗現(xiàn)金,京東股東支持:我們除了有錢什么都沒有!資本是京東的長處,靠資本支持能讓劉強東成為電商時代的“價格屠夫”嗎?鮮貝網(wǎng)劉經(jīng)理便指出京東的短板:亞馬遜的系統(tǒng)、蘇寧國美的物流和淘寶的流量是劉強東最想要的。但這一切并非朝夕之間可以達成。
以物流倉儲為例,根據(jù)國美2011年財報,目前國美電器上市部分在全國范圍內(nèi)共有136個配送中心,加上非上市部分,共有216個配送中心,全國縣級以上城市大家電可全部實現(xiàn)本地化配送安裝。而據(jù)劉強東對媒體披露,京東目前只有約18個倉庫,物流還是京東的短板。京東明白這個短板,但其引以為豪的位于上海嘉定擁地300余畝的亞洲一號工程,據(jù)媒體報道已經(jīng)荒了兩年。
劉強東似乎知道這注定是一場持久戰(zhàn),在其引發(fā)大戰(zhàn)的第一條微博里,特別強調(diào)了“三年”為期。或許不到三年,或許超過三年,勝負難料。普通老百姓關(guān)心的是,在價格戰(zhàn)的情況下,商品的品質(zhì)是否能得到保障,價格戰(zhàn)造成電商的損失最終是否需要消費者來買單呢?這些情況都是電商們在打價格戰(zhàn)時需要考慮的!