新年伊始,海爾空調(diào)自燃引發(fā)火災(zāi)拒不賠償?shù)氖录?a href="http://m.elitesmokeshopnj.com/news/henan/" target="_blank">河南鄭州逐步升級(jí),消費(fèi)者稱:海爾的金牌售后語”真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”應(yīng)該改成:“真正抵賴到永遠(yuǎn)!”
2012的元旦當(dāng)天,在綠城廣場北門,一臺(tái)被燒的面目全非的海爾空調(diào)在進(jìn)行展覽,現(xiàn)場展出了火災(zāi)現(xiàn)場圖片多幅,一個(gè)自稱是海爾售后馬經(jīng)理的男子,野蠻的將展板和條幅毀壞后揚(yáng)長而去,后被消費(fèi)者抓住并被警察帶走。
據(jù)消費(fèi)者介紹,2011年10月15日上午9點(diǎn)鐘左右,安裝在平頂山市葉縣新世紀(jì)廣場上的一塊LED電子大屏內(nèi)的空調(diào)莫名其妙起火,現(xiàn)場工作人員上班后把電子屏和海爾空調(diào)打開約30分鐘左右,看到有濃煙冒出來,馬上打119報(bào)警,消防隊(duì)趕到很快將火撲滅。
大火撲滅后發(fā)現(xiàn),空調(diào)內(nèi)機(jī)前面板部分和離心泵風(fēng)扇、底部燒毀,控制面板嚴(yán)重變形,空調(diào)附近LFD顯示屏部分烤壞,經(jīng)消防隊(duì)、用戶、海爾售后服務(wù)人員三方勘察,結(jié)果是空調(diào)風(fēng)機(jī)起火引起這次火災(zāi),將空調(diào)附近電線表皮燒掉,空調(diào)附近的LED顯示屏部分零件被烤化,造成直接經(jīng)濟(jì)損失20萬以上。
據(jù)知情人說,近來海爾產(chǎn)品自燃現(xiàn)象頻發(fā),其中有個(gè)朋友家空調(diào)自燃,到現(xiàn)在為止還沒有達(dá)成賠償協(xié)議,現(xiàn)在還在家里存放。網(wǎng)上有網(wǎng)友稱該現(xiàn)象為海爾“燃燒彈”。
如今這起海爾空調(diào)自燃引起的火災(zāi)還沒有得到賠付,據(jù)消費(fèi)者介紹,海爾售后百般推諉抵賴,拒不履行賠償責(zé)任,近期如果賠償還不到位的話,他們將采取進(jìn)一步的措施維權(quán)。
(以下是海爾空調(diào)自燃后火災(zāi)現(xiàn)場的部分圖片)