伊利和蒙牛,不愧為中國乳制品企業(yè)的領(lǐng)頭軍。他們的新產(chǎn)品都能成為二線,乃至三線乳制品小企業(yè)爭先模仿的對象。其實(shí),這些小企業(yè)不單是想“克隆”他們的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冎?,與伊利、蒙牛等名企的差距不只在產(chǎn)品工藝上,最重要的還是企業(yè)文化和榮譽(yù)。
因此,關(guān)注蒙牛致癌事件發(fā)生后伊利什么反應(yīng)的小企業(yè),其實(shí)就只是在學(xué)習(xí),蒙牛處理公關(guān)危機(jī)的手段,和同行亦對手的伊利,如何在蒙牛致癌事件發(fā)生后作出正確的反應(yīng)。
其實(shí),很多網(wǎng)友在搜索“蒙牛 致癌 伊利”、或“蒙牛強(qiáng)致癌物 伊利”時,都想知道蒙牛致癌事件發(fā)生后伊利什么反應(yīng),但事與愿違,排在首頁的信息均為“蒙牛事件殃及伊利股份”等新聞,看似毫無內(nèi)容。
但是,了解企業(yè)公關(guān)的朋友都知道,雖然伊利沒有在公共場合發(fā)表對蒙牛致癌事件的看法,但已通過某些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段表達(dá)了自己的反應(yīng)。世界工廠食品網(wǎng)小編將為您詳細(xì)解說。
反應(yīng)一,伊利“笑”看蒙牛致癌事件
蒙牛純奶致癌僅僅是因?yàn)椴槌鳇S曲霉毒素M1,暫未出項(xiàng)像三聚氰胺等行業(yè)普遍現(xiàn)象這樣的后果。所以,此時此刻,伊利將站在競爭對手的角度“笑”看蒙牛很正常,畢竟人家伊利純奶致沒有出事。小編發(fā)現(xiàn),近日網(wǎng)絡(luò)上諸如“歷數(shù)蒙牛一系列質(zhì)量問題”的文章特別多。其實(shí)想想,誰追愿意將蒙牛的“劣行”一一整理公布于世?
大企業(yè)如此,在中國,制造型的小企業(yè)在激烈的競爭中亦是如此。所以,在很多行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),一旦發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手有負(fù)面新聞了,他們會像容嬤嬤抓住小燕子的“小辨”一樣,竭盡所有方法往死里狠狠整:微博轉(zhuǎn)載、發(fā)帖亂罵、冒充受害人投訴等等。
反應(yīng)二,伊利“裝”被牽連轉(zhuǎn)移視線
蒙牛致癌事件發(fā)生后,有關(guān)伊利的第一條新聞既是“伊利股份受牽連”。要知道此次黃曲霉毒素首次被查出,且只有兩家企業(yè),殃及業(yè)內(nèi)并非大家所愿。但,我受到傷害了,我的股份遭震蕩了,蒙牛,你看看你多能出事?!
據(jù)我們的專家王定棉介紹,“像玉米、稻谷、豆粕這些飼料在制作的過程受到了感染,就會含有黃曲霉毒素。當(dāng)奶牛吃了變質(zhì)的、不新鮮的飼料,就會在牛奶中檢測出黃曲霉毒素。”也就是說,奶牛只有吃新鮮青草就不會有黃曲霉毒素。試問,新鮮的青草在冬天會有嗎?售價1.5元的純牛奶都源自新鮮青草的功勞嗎?
世界工廠食品網(wǎng)小編還是建議未涉事的企業(yè),多多自查,確保青草的新鮮,確保原奶質(zhì)檢工作,確保產(chǎn)品生產(chǎn)安全。。。
反應(yīng)三,伊利“站”行業(yè)角度增加利好
每一次食品安全事件的發(fā)生,牽涉到大企業(yè)就會使行業(yè)遭受一次洗禮。同樣,蒙牛致癌事件發(fā)生后,伊利的反應(yīng)更多的是站在行業(yè)角度,來確保自己的地位。良幣驅(qū)逐劣幣,蒙牛致癌事件或?qū)⑵仁谷闃I(yè)制品加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部整合,這對有競爭力的大企業(yè)反而是利好。
蒙牛和伊利的關(guān)系,從來都是捋不清道不明,看來,在蒙牛致癌事件發(fā)生后伊利什么反應(yīng)更能解釋清楚。世界工廠食品網(wǎng)小編曰,企業(yè)發(fā)展需要任重而道遠(yuǎn),選好自己的立場,才能在行業(yè)中真正立于不敗之地。