電子商務(wù)由于能為企業(yè)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，具有很大的市場(chǎng)潛力，正逐漸成為當(dāng)前電子商務(wù)的主流模式。近年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展步伐越來(lái)越快，幾乎所有的企業(yè)或多或少都和互聯(lián)網(wǎng)有著這樣或者那樣的聯(lián)系，其中又以中小企業(yè)為主要使用群體。

　　不過(guò)就我國(guó)企業(yè)目前的電子商務(wù)建設(shè)來(lái)看，我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的形式不容樂觀。據(jù)際通寶（http://www.gtobal.com/）最新消息數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例僅48.1%，其中有高達(dá)58.8%的中小企業(yè)網(wǎng)站深陷‘半停滯’狀態(tài)”。而造成這近六成網(wǎng)站“死亡”的原因，主要在于誠(chéng)信的缺失。

　　記者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用多元化的同時(shí)，各種類型的假冒釣魚網(wǎng)站也頻繁活躍在網(wǎng)民視線中。2011年上半年，遇到過(guò)病毒攻擊的中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到2.17億，電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者中89.2%的人擔(dān)心假冒網(wǎng)站，86.9%的人表示如果無(wú)法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，將會(huì)選擇退出交易。在這樣的背景下，中小企業(yè)的網(wǎng)站很難取得網(wǎng)民的信任。

　　而除了釣魚風(fēng)險(xiǎn)帶給網(wǎng)民的警告之外，企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的良莠不齊也讓網(wǎng)民難判網(wǎng)站是否誠(chéng)信。以團(tuán)購(gòu)行業(yè)為例，2010年互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一場(chǎng)前所未有的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，然而由于一些商家的不誠(chéng)信讓消費(fèi)者失望，不到一年的時(shí)間團(tuán)購(gòu)熱度就漸冷了。

　　如果從企業(yè)的角度來(lái)看的話，制約中小企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的最大難題就在于“沒人信”。 際通寶(http://www.gtobal.com/)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在制約在線交易實(shí)現(xiàn)的諸多瓶頸中，誠(chéng)信問題居首位，比例為25.8%，成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸所在。

　　為此，營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)信任環(huán)境成為電子商務(wù)順利發(fā)展的必要舉措。電子商務(wù)企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)生活中重要的主體存在，更需要樹立 “可信身份”。像際通寶網(wǎng)站不僅對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的審核，推出視頻認(rèn)證、實(shí)地認(rèn)證等一系列的誠(chéng)信認(rèn)證服務(wù)，通過(guò)身份認(rèn)證的會(huì)員可以上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)視頻、榮譽(yù)證書等證件，只要通過(guò)審核就能獲得“資信檔案”，以資信指數(shù)的多少來(lái)表示企業(yè)或個(gè)人的資信(誠(chéng)信)高低。通過(guò)引入中立第三方對(duì)企業(yè)資質(zhì)、實(shí)力等進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證，并提供給網(wǎng)民自主查驗(yàn)和核對(duì)，從而破解平臺(tái)用戶的信任危機(jī)。

　　據(jù)悉，目前包括廣州亞運(yùn)會(huì)、京東商城(微博)、曲美家具等國(guó)內(nèi)大大小小的網(wǎng)站都在想方設(shè)法提高網(wǎng)站的誠(chéng)信度，并且這種提高網(wǎng)站誠(chéng)信的意識(shí)已經(jīng)延伸到政府部門、事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)械設(shè)備等行業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作委員會(huì)秘書長(zhǎng)周勇林表示：“網(wǎng)絡(luò)與信息安全事關(guān)國(guó)家安全、社會(huì)發(fā)展和網(wǎng)民利益，不僅政府部門在高度重視，產(chǎn)業(yè)界和廣大社會(huì)民眾也都非常關(guān)注。”由此可見，網(wǎng)絡(luò)信息安全問題受到全國(guó)各界的關(guān)注，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的電子商務(wù)發(fā)展必將掀起新一輪的發(fā)展浪潮。

　　分析人士稱，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)由網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線為代表的休閑娛樂向電子商務(wù)為代表的商務(wù)化方向發(fā)展時(shí)，如果不能很好地解決互聯(lián)網(wǎng)信用問題，勢(shì)必影響到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，樹立企業(yè)可信形象是提高品牌宣傳效果的必要手段。