信息社會，電腦是不可或缺的產品。可是電腦產品和普通的家電產品不同，其技術名詞繁多、品牌型號復雜，購買后一般都有哪些售后服務?除了最傳統(tǒng)的“三包”，還有沒有其他方式保護自己的“愛機”? 有鑒于此，際通寶（http://www.gtobal.com/）小編特意總結了一些“看不見”的服務，方便大家能夠買到稱心如意的電腦。

　　購買電腦 一般有哪些售后服務

　　一般而言，購買電腦自然也就購買了產品的售后服務，而電腦的售后服務包括軟件服務和硬件質保。際通寶小編認為，軟件服務大多指系統(tǒng)癱瘓，需要重新安裝系統(tǒng)，一般是自購買之日起三個月或半年之內免費，之后要收費。

　　不過有一些品牌具有獨有的服務，例如華碩筆記本“LCD無亮點”服務，凡是購買華碩筆記本的用戶，如果在購買后一個月內發(fā)現(xiàn)所購買的筆記本LCD屏幕于全黑底色背景下有發(fā)亮之色點(非暗點)，則可憑購機發(fā)票聯(lián)系華碩客戶關懷中心技術支持專線，在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。

　　還有方正ihelp網絡遠程服務，提供的是一種方便、快捷、高效的網絡服務，用來解決在電腦使用中遇到的各種軟件問題，特別適用于初級電腦用戶。

　　購買額外服務 機子摔了也不怕

　　在購買電腦時，還可以購買一些額外服務，讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發(fā)現(xiàn)，消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務，例如意外保護服務、延長保修服務等。

　　意外保護服務。筆記本電腦很方便，但跌落、進水等意外情況的發(fā)生，造成的愛機損壞將得不到服務站的保修，因此，最好購買一份意外保服務。

　　延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年，但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年，如果超出保修期，用戶可能面臨付費維修，甚至被“山寨”維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長，可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。

　　數(shù)據(jù)恢復服務。相對電腦價值而言，數(shù)據(jù)更為無價，如果不幸發(fā)生硬盤故障，數(shù)據(jù)丟失，那就可以聯(lián)系廠家服務站，進行數(shù)據(jù)恢復，找回關鍵數(shù)據(jù)。

　　購買電腦時 應注意的其他事項

　　當遇到電腦問題時，際通寶小編認為除了剛才選擇正規(guī)的廠家授權維修機構，在維修時還需要注意：

　　1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細，以免今后出現(xiàn)糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回，比如光驅、電池、適配器、電腦包等。

　　2、維修中心要提供維修憑證，憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述，此維修憑證應當妥善保留，以便后續(xù)取機或查詢時使用。

　　3、維修完成后，維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試，確保故障完全排除。