江蘇省灌南縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局堅持以為民服務為中心，積極開展涉農(nóng)信訪工作。

強化領導，明確責任。黨政主要領導負總責，各條線分管領導為包案責任人;定承辦科室，定辦結時限，定辦理責任人，緊盯信訪問題不放，直至問題切實解決。突出重點領域，制定專項方案。根據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作職能，圍繞土地承包、惠農(nóng)補貼、扶貧開發(fā)、動物防疫、農(nóng)田建設和漁業(yè)漁政等六個方面，制定了《全縣開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村領域信訪問題專項整治工作的實施方案》。暢通信訪渠道，及時回復信訪事項辦理情況。除縣政府12345平臺外，將局信訪辦公室設為信訪接待室，對社會公開信訪電話并設立信訪信箱，群眾可以隨時來信、來電、來訪，在信訪事項辦理方面做到熱心接待、耐心解答、細心辦理，做到信訪事項辦結率、群眾滿意率百分之百。