2019年5月7日，渭南市蒲城縣的瓜農(nóng)將剛采摘的甜瓜稱重后，直接裝上了郵政集裝箱卡車，發(fā)往全國各地。
33歲的喬宇，和郵政結(jié)下了不解之緣。十年前從陜西渭南師范學院畢業(yè)后，他追隨母親的足跡，來到了渭南郵政系統(tǒng)工作，一頭扎在了寄遞業(yè)務(wù)的第一線。穩(wěn)定的工作，穩(wěn)定的收入，四平八穩(wěn)的生活好像一眼就能望到頭。“生活太安逸了，缺乏磨煉”，喬宇常常這樣評價當年的自己。
改變發(fā)生在2016年9月。喬宇接到了公司的新任務(wù)——運營公司的微信公眾號。這個年輕人逐漸將注意力轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上。一手接觸的是流量帶來的新鮮和熱鬧，另一手則是郵遞員的日常工作——那些觸及社會各個角落、接觸形形色色生產(chǎn)者的鮮活經(jīng)歷。角色間的轉(zhuǎn)換讓喬宇多了一個視角觀察社會：在他的家鄉(xiāng)渭南，還有不少農(nóng)村處于貧困中，小農(nóng)生產(chǎn)往往與市場脫節(jié)，農(nóng)產(chǎn)品大面積滯銷的情況時有發(fā)生。那么，能否用微信流量去帶動貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行呢?
郵遞小哥有了新使命
喬宇通過公司的公眾號開了一家“微店”，售賣周邊地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品，雖然有點“利用職務(wù)之便”的嫌疑，但也的確是件惠及多方的好事。
然而，即使是公司的“官微”，關(guān)注者數(shù)量還是有限，且絕大多數(shù)都是本地人，對附近地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品需求有限，店鋪的銷量十分慘淡。
如何讓“郵政”所掌握的農(nóng)貨資源，進一步獲得流量上的支持，獲得更大的市場空間呢?
2016年10月，渭南市平定村的柿子成熟了，村民們的收入絕大多數(shù)要靠柿子?？刹恢獮槭裁?，這一年怎么也等不來收購商，少數(shù)幾個問價的還都低過了成本價。辛辛苦苦干了一年，生計還沒著落，農(nóng)民們紛紛表示“明年再也不敢種柿子了”。
類似的情況，喬宇沒少接觸。他眼里的好產(chǎn)品，外面卻沒人知道，老百姓脫不了貧，“酒香”也只能自己聞聞，這讓他看在眼里急在心上。
這個時候喬宇想起了微信里朋友群、家人群里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的拼團農(nóng)產(chǎn)品，好像也都是平時市場見不到的“稀罕”貨，像云南的雪蓮果、廣西的百香果等等。于是他覺得平定村種出來的“升底尖柿”也算得上是獨具特色的稀缺產(chǎn)品，營養(yǎng)價值居同類產(chǎn)品之冠。那么，這些滯銷的柿子，能不能通過“拼模式”走進更多人的手機和餐桌呢?
于是，喬宇找到了拼多多的運營店小二。傳統(tǒng)國企和新電商，乍一看好像是陽關(guān)道和獨木橋，但在喬宇說了平定村的情況后，卻和拼多多以流量支持助力農(nóng)產(chǎn)品上行的思路不謀而合。就這樣，“渭南郵政”在拼多多平臺上開了店，在給予流量特別支持的前提下，“他們第一天就賣出去了800單，最后一共賣出去了8萬斤”。喬宇說，至今他都對這兩個數(shù)字記憶猶新
看到了效益的喬宇也不再單打獨斗了，和他郵政的同事小伙伴們組成了“電商團隊”，開始了每天的“兼職”生活：既要跑在郵政工作的第一線，負責營業(yè)網(wǎng)點、投遞業(yè)務(wù)等常規(guī)工作，同時還要兼職網(wǎng)店運營和管理，每天早8點到晚11點都要時刻“在線”。
可復(fù)制的“渭南模式”
現(xiàn)在，“喬宇們”的故事正伴隨著飛馳而過的綠色集裝箱卡車，在陜西郵政所達的區(qū)域上傳遞開來。
2019年5月7日上午的渭南市蒲城縣，瓜農(nóng)們迎來了又一季的甜瓜豐收。和以往不同的是，剛剛從大棚中摘下的甜瓜，隨即被拉到收貨地稱重、裝車，隨著中國郵政標志性的綠色集裝箱卡車飛馳而去。沒有中間流程，發(fā)貨時間縮到最短，這批甜瓜在5月8日隨著拼多多平臺上的海量訂單，正在通過中國郵政遍布全國的物流系統(tǒng)發(fā)往各地。
在蒲城縣的另一邊，一場會議同時進行。陜西郵政分公司10個地市分公司的總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理帶著各自隊伍來到了蒲城縣，大家坐在一起召開了“新郵政、新電商、新動能”的現(xiàn)場工作會。在會上，各地的郵政人開始接觸到了一個全新的業(yè)態(tài)，就是“郵政+電商”的合作機制，有人稱它為“渭南模式”。這也意味著喬宇和他的小伙伴們?nèi)昵暗奶剿?，將在全省乃至全國范圍?nèi)快速復(fù)制。
據(jù)了解，中國郵政集團公司已經(jīng)將“渭南模式”寫進了2018年的公司文件中，在全國的分公司中推廣;文件要求各地郵政企業(yè)主動聯(lián)系、積極學習。文件發(fā)出后，青海省分公司、新疆等多地已經(jīng)分別派人實地調(diào)研，“渭南模式”的影響力在全國郵政系統(tǒng)中迅速擴散。
渭南郵政分公司總經(jīng)理任廣利說，陜西郵政是國有企業(yè)，必然承擔著服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)三農(nóng)、精準扶貧的社會責任;一線投遞員可以及時準確掌握貧困戶信息的優(yōu)勢。這樣一來，貧困戶增收了，郵政包裹量和收入增加了，電商平臺也體現(xiàn)出了社會價值、經(jīng)濟價值，三方共贏。
目前，渭南郵政已經(jīng)在進一步挖掘雙方合作的潛力。任廣利介紹，現(xiàn)在有很多沒有場地、沒有品牌，還在單打獨斗的小商家、小農(nóng)戶，處于原生態(tài)的發(fā)展狀態(tài)，和郵政抱團之后可以依托郵政的戰(zhàn)略來壯大自己。“實現(xiàn)從分散到集約的轉(zhuǎn)變，充分體現(xiàn)集約化的優(yōu)勢;郵政有場地、運輸能力，還有和拼多多合作以后的信息流，可以全方位服務(wù)中小商家，目前潼關(guān)縣已經(jīng)開始試點運行。”
按照渭南郵政的規(guī)劃，未來將進一步利用好郵政系統(tǒng)遍布各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點和委托代服務(wù)的網(wǎng)點，鼓勵越來越多的中小農(nóng)戶在拼多多開店，成為發(fā)展帶頭人，以點帶面實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài)的整體提升。
“找”出來的農(nóng)產(chǎn)品才有好品質(zhì)
除了流量支持和挖掘農(nóng)產(chǎn)品資源，全產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管控、極速發(fā)貨等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的要素，也正在悄悄浮出水面。
喬宇告訴記者，截至2018年底，他的郵政電商團隊已經(jīng)在拼多多幫農(nóng)民賣出了1800萬元農(nóng)貨。與此同時，“渭南郵政此前出售蘋果時，平均發(fā)貨時長比同行短17.78小時，簽收時間比同行快15.75小時，到貨時長比同行平均快了29.22小時。”喬宇說。
全國各地消費者下單后，渭南郵政郵件處理中心即刻打單，幾米外的工人在傳送帶上即刻貼單，傳送帶盡頭連著郵政物流車，裝滿即發(fā)。在整個發(fā)貨流程中，幾個環(huán)節(jié)真正以秒計算，徹底顛覆了對“郵政配送慢”的成見。
中國人民大學教授汪三貴說：“線下流通模式層層加碼，大量成本、利潤分散在中間環(huán)節(jié)。‘渭南模式’直連生產(chǎn)端和消費者，比物流、電商分離的傳統(tǒng)模式更精簡，把利益直接導(dǎo)向生產(chǎn)和消費方。”這也增加了農(nóng)產(chǎn)品的保鮮度。
與速度領(lǐng)先同樣重要的，是品控。任廣利在2018年3月就提出了農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈運營的思路。“拼多多平臺對商家的考核要明顯比其他平臺更嚴格，這就要求我們必須主動去‘找’到好產(chǎn)品。所以我們必須提前規(guī)劃，與果農(nóng)充分溝通后再收購，從源頭做起，打通農(nóng)產(chǎn)品銷售的全流程。”
而此次渭南郵政與拼多多針對渭南甜瓜的扶貧活動，就是提前“找”產(chǎn)品的結(jié)果。早在今年2月份，渭南郵政就召開了項目啟動會，摸排了解周邊各個產(chǎn)區(qū)的種植、生長、價格及貧困戶信息，并于2月到4月期間多次前往瓜地了解走訪，為項目順利開展做好準備。
家住陜西省富平縣張橋鎮(zhèn)的黃大爺今年已70歲，是家中唯一的勞動力。“村里都種甜瓜，能掙錢，我有5畝地，買種子有政府幫著，咋種有專家?guī)椭?，都不要錢。”黃大爺種甜瓜已經(jīng)快10年，因為是貧困戶，政府在購買種子、肥料、種植技術(shù)方面都給與了積極幫助。這5畝甜瓜的收成，成了黃爺爺一家的主要收入。
目前甜瓜的收購價格約為2元一斤，一畝地可收3000多斤甜瓜，收入達到6000多元，黃大爺今年的收入預(yù)計將會達到三四萬元，溫飽不成問題。
喬宇告訴記者，蒲城、富平、大荔等地是渭南甜瓜的主產(chǎn)區(qū)，種植面積廣，產(chǎn)量大，品質(zhì)優(yōu)良，甜瓜種植也是一些地區(qū)的脫貧產(chǎn)業(yè)，這幾年受市場影響，客商壓價，果農(nóng)收入不理想。“像黃大爺這樣的貧困種植戶，在渭南還有很多，甜瓜對他們來說，就是唯一的生活希望。我們的幫助，至少可以讓他們今年的甜瓜順利銷售。”喬宇告訴記者。
