為了讓老人們更好地度過晚年生活，密云區(qū)民政局今年按照全市統(tǒng)一安排部署，于去年8月底通過購買社會(huì)服務(wù)的方式，組成了800人的巡訪員隊(duì)伍，對全區(qū)80周歲及以上的獨(dú)居老年人、與重度殘疾子女共同居住的老年人、無子女或子女不在本市的獨(dú)居老年人、身體狀況和精神狀況較差的獨(dú)居老年人及其他困境的老年人開展巡視探訪服務(wù)，向老人提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等為老服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全區(qū)符合巡視探訪服務(wù)條件的老人有8000名，占全市各區(qū)人數(shù)之首。目前絕大部分老人已填報(bào)了服務(wù)申請，并簽署了巡視探訪服務(wù)協(xié)議，享受到了暖心的服務(wù)。

據(jù)密云區(qū)老齡工作辦公室負(fù)責(zé)人范長征介紹，按照巡視探訪服務(wù)要求和巡訪對象的實(shí)際情況，每名巡訪員最多負(fù)責(zé)巡訪10位老人，按照每周對每位老人至少進(jìn)行3次電話巡訪、1次入戶巡訪的要求，對老人健康狀況、精神狀態(tài)、安全情況、衛(wèi)生環(huán)境、居住環(huán)境等5個(gè)方面、15項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容開展詢問、提醒和評估。

為了滿足更多老人的起居和精神需求，密云區(qū)除提供電話問候和上門巡訪兩項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)外，還特別增加了4項(xiàng)“個(gè)性化服務(wù)”，包括為有需求的老人提供清潔衛(wèi)生、代繳代買、組織娛樂活動(dòng)和保障防汛、采暖期安全。“現(xiàn)在很多繳費(fèi)都是在電腦上、手機(jī)上操作，我年歲大了根本弄不明白?，F(xiàn)在有巡訪員到時(shí)間提醒我，幫我繳費(fèi)，我省心多了。”81歲的獨(dú)居老人馬蓮英(化名)滿意地說。