“老鄉(xiāng),這裸露的水泵線我們已經(jīng)幫你處理過(guò)了,還有西墻邊上的保溫設(shè)施老化比較嚴(yán)重,抽時(shí)間更換一下,否則會(huì)有安全隱患……”9月26日,在古浪縣西靖鎮(zhèn)感恩新村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園內(nèi),國(guó)網(wǎng)武威供電公司古浪縣供電公司工作人員深入農(nóng)業(yè)示范園種植戶李長(zhǎng)生的蔬菜大棚,對(duì)其用電情況仔細(xì)檢查后提出整改建議,幫助其消除用電安全隱患。
近期,該公司結(jié)合正在開(kāi)展的秋季安全大檢查活動(dòng),深入大棚蔬菜種植基地,采取“四到位”個(gè)性化服務(wù),確保客戶安全可靠用電:一是隱患排查到位,組織工作人員對(duì)大棚用電情況仔細(xì)檢查,特別是對(duì)大棚內(nèi)“地爬線”、“蛛網(wǎng)線”、抽水灌溉、防寒保溫用電設(shè)施及刀閘、開(kāi)關(guān)進(jìn)行排查,做到無(wú)盲點(diǎn),不遺漏;二是問(wèn)題告知到位,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患下發(fā)通知書(shū),面對(duì)面告知客戶,逐項(xiàng)指出問(wèn)題所在,并做好隱患記錄;三是整改治理到位,當(dāng)場(chǎng)向客戶提出整改建議,指導(dǎo)改進(jìn)措施,幫助客戶及時(shí)消除安全隱患;四是用電宣傳到位,向客戶發(fā)放安全用電圖冊(cè),講解日常用電注意事項(xiàng),宣傳電力政策法規(guī),解決用電難題,定期組織回訪客戶,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力農(nóng)戶增收。
截至目前,該公司已檢查蔬菜大棚178座,發(fā)放安全用電宣傳材料1200份,更換漏電保護(hù)器16只,處理安全隱患52處,此項(xiàng)工作還在繼續(xù)推進(jìn)中。