“外出住店最擔心的就是房間的環(huán)境和衛(wèi)生問題，特別是住農(nóng)家樂，床上用品恨不得全從家?guī)怼?rdquo;喜歡旅游的女白領李艷道出了許多游客的心聲。不過最近，她的這個“糾結(jié)”在北京平谷區(qū)一家叫做“牽?；?mdash;大東溝鄉(xiāng)驛”的民俗戶里被消釋了。
記者在這家民俗戶的客房里看到，屋內(nèi)干凈明亮，帶有統(tǒng)一品牌標識的指示牌、洗漱用品等擺放整齊。引人注意的是，客房的床并沒有鋪好，上面放了一個印著“一客一用一消毒”的床上用品自助包裹，房客可自己動手拆封鋪床。
李艷是通過手機微信預訂的客房，當看到房間里干凈的環(huán)境、完善的設施和周到服務時，她笑著說：“自助包裹解決了我之前的擔憂，想不到農(nóng)家樂也有‘五星級’的品質(zhì)服務。”
這家農(nóng)家樂的主人告訴記者：“‘牽?；?rsquo;是平谷區(qū)給咱民俗接待戶帶來的好項目。總部聯(lián)網(wǎng)旅行社，對我們進行集中培訓，集中管理、配送、經(jīng)營，我們只要嚴格按照標準對游客進行服務，不愁沒生意!”
據(jù)了解，“牽?；ㄟB鎖鄉(xiāng)驛”是平谷區(qū)近期打造的一種新型的鄉(xiāng)村度假經(jīng)營管理模式。它把過去一家一戶的“農(nóng)家樂”連鎖起來，實行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一推廣營銷的“五統(tǒng)一”的經(jīng)營模式，讓民俗旅游服務實現(xiàn)了標準化，為游客提供更加規(guī)范、標準的旅游接待服務。目前，“牽?；?rdquo;已經(jīng)與平谷、薊縣、遵化、興隆、三河的旅游景區(qū)建立了合作關(guān)系，并與京津冀的50家旅行社和旅游酒店聯(lián)盟簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
