2013年，石澤剛在廣州工作兩年后選擇回到家鄉(xiāng)，用所學的知識幫助山區(qū)的農(nóng)民將家鄉(xiāng)的特產(chǎn)香醋“搬上網(wǎng)”。“剛開始只賣了400多塊錢，后來通過做活動推廣和宣傳，2013年底已經(jīng)賣了10萬塊。”石澤剛說。

武陵山區(qū)是中國跨省交界地區(qū)面積最大、人口最多的少數(shù)民族聚居區(qū)，也是中國18個集中連片貧困地區(qū)之一。位于武陵山區(qū)中部地帶的湘西苗族土家族自治州至今仍有72萬村民沒有脫貧。過去，山里的農(nóng)民只能將山貨和土特產(chǎn)在趕集時拿到集市上去吆喝，如今通過發(fā)展電子商務(wù)實行精準扶貧，臘肉、茶葉、苗繡等特產(chǎn)“跨”出大山，成為山里村民增收的途徑。

“以前賣東西靠背簍背，我們的香醋最遠賣到湖南省內(nèi)，”石澤剛說，“現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)賣到浙江、江蘇和北京。”如今，石澤剛帶領(lǐng)了一個5人的團隊專門從事電子商務(wù)，今年預(yù)計網(wǎng)上銷量將突破500萬。

為了推動農(nóng)產(chǎn)品銷售，當?shù)卣诩哟髮?a href="http://m.elitesmokeshopnj.com" target="_blank">農(nóng)村電子商務(wù)的扶持，在湘西州設(shè)立了十八洞村、菖蒲塘村、古丈牛角山等電子商務(wù)示范村，目前三個村的微信公眾號和淘寶網(wǎng)店已上線。

然而，湘西地勢山大溝深，絕大部分寨子地處偏遠，發(fā)展電子商務(wù)困難重重。除了人才的瓶頸，基礎(chǔ)設(shè)施、信用認證、金融支持、包裝配套、物流保障、生產(chǎn)供應(yīng)體系等配套體系都處于相對落后的狀態(tài)。

花垣縣十八洞村村支書龔海華說，整個十八洞村只有20%的村民家里有電腦，2個寨子通了網(wǎng)絡(luò)，竹子寨和梨子寨正在搭建寬帶網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施仍十分薄弱。

“在十八洞村的網(wǎng)店里只賣苗家臘肉、手工苗族刺繡包等少數(shù)特產(chǎn)，因為產(chǎn)量少，也不敢擴大宣傳。”龔海華說。

一個普通的包裹從山里發(fā)到山外需要付出更高的物流成本。從事茶葉銷售的保靖縣葫蘆鎮(zhèn)黃金村村民潘春新說，這里的物流費用是發(fā)達地區(qū)的3至5倍，發(fā)達地區(qū)寄3斤茶葉只要5塊錢，從村里寄出去至少15塊錢以上。

保靖縣偏海村村民石金貴家里種了38畝茶樹，2013年開始在網(wǎng)上賣茶葉，并帶動了300多戶村民加入他注冊的合作社，去年網(wǎng)上銷售額70萬，占到全年銷售額的近四成。“除了物流成本比發(fā)達地區(qū)貴，湘西地區(qū)普遍是傳統(tǒng)的‘作坊式’農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，很難適應(yīng)大批量的電子商務(wù)，”石金貴說，“只有通過合作社才能使產(chǎn)量達到規(guī)模。”

湘西州商務(wù)局負責人表示，山區(qū)里的電子商務(wù)仍處于起步階段。截至目前，湘西州涉及電子商務(wù)的企業(yè)152家，占全州企業(yè)總數(shù)不到1%。2014年涉及電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)上銷售額5000萬左右，占全州社會消費的零售總額的0.26%。

專家表示，貧困地區(qū)應(yīng)搭上互聯(lián)網(wǎng)的時代快車，依托電子商務(wù)實現(xiàn)精準脫貧，應(yīng)通過加強電子商務(wù)服務(wù)體系支撐力度，加強物流快遞和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)配套建設(shè)力度，落實扶持政策，加大資源整合力度，加強人才培訓(xùn)等措施打通“運進去”和“拉出來”雙渠道。