然而，記者近期在廣東采訪發(fā)現(xiàn)，盡管多家電商開始“下鄉(xiāng)圈地”，但農村電商仍無法擺脫“工業(yè)品下鄉(xiāng)”單輪驅動尷尬，專家呼吁加快扶持政策出臺，促農村電商形成“工業(yè)品下鄉(xiāng)”、“農產品進城”雙向互動局面。
電商“攻城拔寨”
在一、二線城市市場增長率逐步放緩之際，快速增長的農村市場成為電商的“必爭之地”。
艾瑞咨詢數據顯示，我國農村人口占總人口近半，但網民比例不到30%，網絡消費的比例不足10%，顯示出巨大的市場潛力;統(tǒng)計數據顯示，2014年全國農村網購市場規(guī)模達1800億元，到2016年將突破4600億元，將成為網購市場的新增長點。
在廣東，記者采訪發(fā)現(xiàn)，包括阿里、京東等在內的電商正在農村市場“圈地”，為了搶占市場不惜“虧本賺吆喝”。
2014年12月18日，阿里正式推出“千縣萬村”計劃，在三至五年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站;2015年1月14日，京東集團華南區(qū)域首家大家電“京東幫服務店”在廣東清遠連州市正式開業(yè)，業(yè)務范圍覆蓋全市10個鎮(zhèn)、2個民族鄉(xiāng)，當地農村的消費者將體驗京東大家電的“最后一公里”服務……
廣東清遠連州市、河源市紫金縣等地農村居民告訴記者，隨著大型電商企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至農村布局，農村居民已享受到“接近城市水平”的網購體驗。
長期以來，由于農村消費者居住比較分散，訂單密度比較小，多數物流公司無法觸及，使得農村消費者很難享受到與城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務;許多農村消費者對網購不熟悉，對商品和售后服務政策不了解，對網購有疑慮。
針對農村市場的特點，電商企業(yè)采取“先鋒站”、“鄉(xiāng)村推廣員”等措施，通過“口口相傳”的模式，由“鄉(xiāng)村推廣員”指導村民網購，代其訂單，并兼顧部分小物件的物流配送工作，一點點“攻克”農村市場。
“以河源市紫金縣為例，該縣面積3600平方公里，我們的配送員送貨來回每天大約需要跑400公里，以目前每天約300單網購的數量來看，我們是要虧本的。”京東集團華南配送管理部總監(jiān)王明波說。
盡管是“虧本買賣”，但由于對農村市場的看好，各大電商公司在加緊布局。
“農產品進城”仍存障礙
相比“工業(yè)品下鄉(xiāng)”--農村網購市場接近2000億元的規(guī)模，農產品進城規(guī)模占比仍然較小。“農產品電子商務雖然前景廣闊，但目前正處在起步階段，市場規(guī)模不到500億元，總體占比偏小。”全國農產品商務信息公共服務平臺負責人張樹勇認為，規(guī)模較小一方面是因為農產品電商處于發(fā)展初期，另一方面整個行業(yè)面臨一些瓶頸待突破的問題，如發(fā)展模式、運營管理、倉儲物流、人才儲備等。
專家認為，當前一些農村地區(qū)的“知名”農產品仍停留在“小商小販”階段，沒有形成品牌式的規(guī)模經營。京東集團高級研究員李賀明等認為，盡管目前參與農產品電商的平臺較多，但由于農業(yè)生產標準化體系不全面，難以形成標準化產品的品牌優(yōu)勢，當地特色農產品的附加值難以在價格上得到體現(xiàn)。
同時，農產品電商仍面臨基礎設施匱乏的窘境，在冷鏈物流方面尤其明顯。以廣東茂名高州為例，這一地區(qū)有著悠久的荔枝種植歷史。但由于荔枝對保鮮的要求非常高，“一日色變，二日香變，三日味變”，在豐收年份收購價格往往下跌……冷鏈物流環(huán)節(jié)困擾著高州荔枝的電商前景。
中國物流與供應鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛認為，農產品由于其溫度、濕度等自然保存特性的不同，冷鏈物流環(huán)節(jié)須個性化處理。
另外，農產品電商仍面臨農村地區(qū)電商人才缺乏的問題。廣東省網商協(xié)會秘書長黃子榮認為，農產品電商物流等基礎設施與城里的差距逐步縮小，但更緊迫的問題是解決人才問題。
加大政策扶持力度
專家認為，大力發(fā)展農村電商，將為我國轉變經濟增長方式、推動產業(yè)轉型升級、促進流通現(xiàn)代化等發(fā)揮重要作用，也將成為我國擴內需、促消費的重要途徑之一;同時，需加大政策扶持力度，力促農村電商形成“工業(yè)品下鄉(xiāng)”、“農產品進城”雙向互動之勢。
需加強對農村地區(qū)電子商務人才的培育力度。廣東省南方電子商務創(chuàng)新服務中心主任崔敏認為，農產品電商要求從業(yè)人員是既懂農業(yè)又了解互聯(lián)網信息技術的“復合型”人才，但目前既懂網絡、懂商務又有開發(fā)創(chuàng)新和高水平應用能力的人才缺乏。
專家建議，相關縣區(qū)可采取自建或與阿里、京東等合作開設電商培訓中心的模式培養(yǎng)電商人才。
同時，相關縣域經濟體還需對農產品品牌進行塑造、推廣。以廣東連州為例，其農副產品中連州菜心、水晶梨、東陂臘味較為知名，但由于缺乏品牌意識，“有好的產品，但沒有好的運營團隊。”產品增值存在較大空間。
京東集團副總裁尹紅元表示，京東將逐步開設地方縣市特產館，并在此基礎上選擇優(yōu)良特產進行品牌塑造、采購自營。
此外，農產品電商冷鏈、物流等基礎設施建設亟待加強。黃剛等人建議，政府相關部門應針對農產品的“稟賦”，通過補貼等政策扶持，鼓勵企業(yè)加大特定農產品包裝、運輸標準的研發(fā)投入，加強農產品冷鏈、物流等基礎設施建設的投入。
