和布克賽爾縣以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),實(shí)施社區(qū)“四化”建設(shè),強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能,增強(qiáng)社區(qū)干部服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和公仆意識(shí),全力提升社區(qū)服務(wù)群眾水平。
一是“民主化”管理促和諧。在社區(qū)普遍建立黨員代表之家和議事室,全面推行黨員代表和群眾代表議事制度,對(duì)社區(qū)重大事務(wù)實(shí)行群眾議、居民定,實(shí)現(xiàn)“社區(qū)事代表議,居民事自己定”,提升社區(qū)居民主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)管理的主動(dòng)性和積極性,促進(jìn)社區(qū)回歸自治本位,形成團(tuán)結(jié)共進(jìn),共促發(fā)展的和諧局面。
二是“契約化”管理明責(zé)任。制定《和布克賽爾縣建立社區(qū)事務(wù)準(zhǔn)入制實(shí)施方案》,明確15個(gè)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和管理權(quán)限,明確準(zhǔn)入項(xiàng)目、審批程序、辦理步驟。建立完善管理制度,由社區(qū)與干部、志愿者、社區(qū)居民簽訂承諾書(shū)、目標(biāo)責(zé)任狀等形式多樣的“契約”,明確各自責(zé)任和義務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)強(qiáng)服務(wù),干部強(qiáng)責(zé)任,群眾強(qiáng)義務(wù)的共建共榮機(jī)制,做到權(quán)責(zé)義務(wù)明確,促進(jìn)社區(qū)管理。
三是“網(wǎng)格化”管理強(qiáng)工作。依托社區(qū)一站式服務(wù)大廳,構(gòu)建黨支部、綜治維穩(wěn)中心和服務(wù)隊(duì)“三位一體”管理服務(wù)平臺(tái)??茖W(xué)劃分社區(qū)管理網(wǎng)格,整合在職黨員、志愿者等多方資源,組建以社區(qū)干部為主體,社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才為補(bǔ)充的網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì),合理配置網(wǎng)格管理員,實(shí)行分片包干、責(zé)任到人、設(shè)崗定責(zé)、服務(wù)到戶、跟蹤保障,把基層服務(wù)的各項(xiàng)工作整合到網(wǎng)格,把各項(xiàng)公共服務(wù)和社會(huì)管理措施落實(shí)到每家每戶,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)。截止目前,全縣各社區(qū)共劃分354個(gè)網(wǎng)格,配備網(wǎng)格管理員380人。
四是“互助化”管理助團(tuán)結(jié)。以黨員志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮“黨員+義工”示范作用,全縣黨員志愿者沉下心來(lái),走出家門,放下身段,走進(jìn)鄰里家中,走入社區(qū)服務(wù)大廳參與群眾工作,服務(wù)民生,與社區(qū)群眾搭起“連心橋”,共筑“社區(qū)夢(mèng)”。社區(qū)居民以單元樓為單位,開(kāi)展自助互助服務(wù),調(diào)解糾紛,化解矛盾,形成鄰里團(tuán)結(jié)的良好氛圍。目前,全縣1000余名志愿者,收集群眾意見(jiàn)、建議300多條,社區(qū)居民通過(guò)互幫互助解決實(shí)際困難200余件,化解各類矛盾糾紛60余起。(通訊員楊俊英、王建軍)