2013年12月，IBM公司在每年發(fā)布的《技術發(fā)展趨勢預測報告》中，進行了一項大膽的預測，認為5年后實體店將戰(zhàn)勝網(wǎng)店。從預測依據(jù)來看，IBM認為實體店將融合網(wǎng)店的便利優(yōu)勢，更多地實現(xiàn)當天送達。

　　顯然，IBM的這種預測與目前網(wǎng)店對實體店經(jīng)營造成巨大沖擊的現(xiàn)狀并不相符，也與業(yè)內(nèi)人士普遍認為的網(wǎng)店將極大程度取代實體店的普遍共識有著巨大差異，IBM作為有著巨大國際影響力的知名企業(yè)，其預測歷來被認為是未來發(fā)展的風向標，其預測背后有著怎樣的理論依據(jù)？

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2013-2017中國網(wǎng)絡購物行業(yè)市場前瞻與投資預測分析報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達13205億元，同比增長64.7%，2013年預計達到18000億。其中，京東商城交易額突破600億元；蘇寧易購全年銷售額達183.36億元；電商造節(jié)的效果；網(wǎng)購用戶的不斷增長，越來越多的人接受網(wǎng)購并加入到該行列中來；價格優(yōu)勢和物流優(yōu)勢將是網(wǎng)店沖擊實體店的主要因素。

　　圖表：2008-2013年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模及預測（單位：億元）

　　數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院網(wǎng)絡購物研究小組分析認為，IBM進行如此預測的依據(jù)，其中有個重要的前提，就是肯定未來實體店將融合網(wǎng)店的趨勢，進而使物流水平得到提升，降低與純網(wǎng)店之間的物流差距。從根本上說，IBM所指的實體店已經(jīng)不是我們現(xiàn)在所說的單純意義上的實體店，而是一種融合網(wǎng)店后兼具網(wǎng)店與實體店優(yōu)勢的綜合體，具備二者基因的實體店將同樣具備網(wǎng)店的特性，因而在與網(wǎng)店競爭中會既體現(xiàn)出網(wǎng)店高效快捷的物流優(yōu)勢，也具備實體店的體驗優(yōu)勢。