12月12日,公司總工程師許沛豐走進安陽新聞綜合廣播《效能監(jiān)督熱線》直播節(jié)目,與客戶真誠交流,在線回答廣大市民關心的用電價格、電網(wǎng)改造、電力供應等方面的熱點問題。
據(jù)了解,在當日的直播節(jié)目中,許沛豐共接聽熱線聽眾7位,現(xiàn)場為客戶解答疑惑,對不能在第一時間解決的問題,記好客戶的聯(lián)系方式,節(jié)目后將責成相關部門限時解決。公司每年至少兩次參與該欄目,向全市聽眾介紹公司近年來的電網(wǎng)建設情況以及服務地方經(jīng)濟發(fā)展中的各項舉措,交流互動,傾聽群眾的呼聲,建立與客戶溝通橋梁。( 元萌 )