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消費(fèi)者在聚美優(yōu)品遇假冒客服 被騙逾4000元

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-09-28  瀏覽次數(shù):81029

中新網(wǎng)臺州9月26日電(見習(xí)記者 吳佳蔚 通訊員 陳淑倩)近期,浙江多地公安機(jī)關(guān)頻頻接到民眾報警,稱在網(wǎng)購過程中遭遇電信詐騙,金額小則幾百元,大則上萬元。26日,記者自浙江臺州溫嶺警方獲悉,一名溫嶺松門網(wǎng)民于25日在名為“聚美優(yōu)品”的網(wǎng)店購買化妝品時,被假冒的“客服”以所購商品信息填寫錯誤為由,從銀行卡內(nèi)騙取現(xiàn)金4245元。

當(dāng)天晚上19時許,家住松門前街的王女士在“聚美優(yōu)品”網(wǎng)站上購物后,接到顯示為“021-51564188”的陌生來電,自稱是該網(wǎng)站客服人員,告知王女士在所購買的化妝品信息登記錯誤,需要去ATM機(jī)修改信息,不然以后每個月都會被扣除500元,分12個月扣除,共計6000元。

一聽要被無緣無故扣除6000元,第一次在聚美優(yōu)品買化妝品的王女士慌了,她對“客服”說,“我就買了幾百元的化妝品,卻要被扣6000元,這怎么回事呀,那我現(xiàn)在該怎么辦?”

由于對方提供關(guān)于王女士的網(wǎng)購信息均是正確的,王女士對于這通電話是來自網(wǎng)站客服人員深信不疑。

此時,電話中的王女士很是著急,而電話那頭的“客服人員”也不緊不慢的指導(dǎo)著,并稱“這個情況已經(jīng)反饋給銀行,一會銀行的工作人員會教你如何修改ATM機(jī)上的信息。”

不一會兒,王女士又接到了一個“0109558”的電話,對方自稱是銀行的客戶經(jīng)理,并讓王女士到附近的ATM機(jī)里按要求操作。

就這樣,王女士根據(jù)該“經(jīng)理”的指示,將銀行卡插入某銀行ATM機(jī),進(jìn)入到一個英文界面中。

王女士告訴民警,自己不懂英文,完全是按照對方的“指導(dǎo)”操作的,“他說讓我點(diǎn)哪個鍵我就點(diǎn)哪個,稀里糊涂的,之后卡里的4245元就被轉(zhuǎn)走了。”

當(dāng)自己收到短信提醒,發(fā)現(xiàn)卡里的錢被扣后,王女士這才發(fā)覺此事有蹊蹺,匆匆趕到轄區(qū)內(nèi)的松門派出所報警。

目前,警方已立案,正對此事進(jìn)行深入調(diào)查。(完)

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