■綠瘦纖體店在天河路某大型商場的開店廣告。
■記者購買到的綠瘦玉人膠囊。
“綠瘦”上央視黑榜
揭底“綠瘦”系列報道之一
■新快報記者 張瀟 韓禎 馮艷丹 見習記者 許莉蕓
見習記者 許莉蕓 圖
“想瘦哪就瘦哪,瘦臉、瘦腰、瘦腿,發(fā)現(xiàn)曲線的秘密,就上‘綠瘦’。”這是廣東綠瘦健康信息資詢有限公司(簡稱“綠瘦公司”)“綠瘦”減肥產(chǎn)品的廣告詞。這個自封“中國瘦身行業(yè)領導品牌”的產(chǎn)品有這么神奇嗎?
日前,“綠瘦”登上了央視的曝光臺。事實上,從今年初開始,新快報就不斷接到有關“綠瘦”的投訴,并著手調(diào)查。從記者目前掌握的信息看,今年以來,廣州消委會接到有關綠瘦的投訴高達183宗,不久前荔灣區(qū)工商局還對綠瘦的虛假宣傳開出罰單。
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“綠瘦玉人膠囊”批號成謎
這家前幾年還名不見經(jīng)傳的綠瘦公司,獲得了中國保健品領域最具影響力企業(yè)、2009年“最受歡迎減肥產(chǎn)品獎”,“想瘦哪就瘦哪”的主打產(chǎn)品“綠瘦纖麗寶牌玉人膠囊”(以下簡稱“玉人膠囊”)更連續(xù)五年成為瘦身產(chǎn)品網(wǎng)銷冠軍。
不過,央視記者調(diào)查顯示,“玉人膠囊”根本不是減肥保健品,而且其產(chǎn)品批號對應的是另一個品牌的產(chǎn)品。
記者登錄了國家食品藥品監(jiān)督管理總局(簡稱“國家食藥監(jiān)局”)網(wǎng)站,搜索“綠瘦”二字,只能查詢到名為“奧賽青膠囊”的產(chǎn)品,申請人并不是“廣東綠瘦健康信息資詢有限公司”,而是“西安瑞托藥業(yè)科技有限公司”。
根據(jù)國家食藥監(jiān)局信息顯示,“奧賽青膠囊”名稱在2011年10月,由“休普諾斯牌奧賽青膠囊”變更為“綠瘦牌奧賽青膠囊”,出品單位也顯示西安瑞托藥業(yè)公司。針對這一疑問,記者今年5月就曾問過綠瘦公司,其工作人員稱這家公司是綠瘦產(chǎn)品的代理商,并表示綠瘦公司挑選代理商很謹慎。
而綠瘦公司的兩款熱銷產(chǎn)品,“玉人膠囊”和“貝興牌左旋肉堿茶多酚”(以下簡稱“左旋肉堿茶多酚”)的產(chǎn)品批號,分別顯示屬于“西安三奇醫(yī)藥科技有限公司”和“廣東長興生物科技股份有限公司”。值得注意的是,“玉人膠囊”產(chǎn)品批號2010年12月12日就已過期,“左旋肉堿茶多酚”產(chǎn)品批號也于今年9月23日過期。
根據(jù)央視報道,綠瘦公司口若懸河的工作人員表示能提供這款產(chǎn)品的生產(chǎn)批號,但40多分鐘之后,產(chǎn)品批號還是未知數(shù)。
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生產(chǎn)廠家注冊地址是設計公司
央視報道中,綠瘦的銷售人員表示,沒辦法提供“綠瘦玉人膠囊”的批號證明,公司比較正規(guī),要走相關程序,負責人去開會了。這位工作人員還“堅定”表示,“玉人膠囊”是經(jīng)過國家食藥監(jiān)局認證批準的,根本不用擔心。
央視報道稱,“綠瘦玉人膠囊”批號過期,批準文號對應的另一產(chǎn)品是西安三奇醫(yī)藥公司生產(chǎn)的。央視記者趕赴西安,幾經(jīng)輾轉找到了網(wǎng)站中顯示的地址,卻發(fā)現(xiàn)了一家設計公司。西安工商局登記信息顯示,西安三奇醫(yī)藥公司確實注冊過,注冊地址正是那家設計公司的所在地,“也就是說,這家三奇醫(yī)藥公司的注冊地址根本就是假的。”報道稱。此外,新快報記者在綠瘦官網(wǎng)上找到名為“綠瘦玉人膠囊”的產(chǎn)品,其網(wǎng)頁上提供的檢驗報告中發(fā)現(xiàn),該份由陜西省中醫(yī)藥研究院保健品檢驗檢定中心簽發(fā)的《檢驗報告》,已經(jīng)于今年7月10日過期。
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沒“藍帽子”照當保健品銷售
在央視的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)不僅“綠瘦玉人膠囊”批號過期,綠瘦公司的大部分產(chǎn)品也都沒有國家有關部門頒發(fā)的正式批號,有的甚至是拿普通食品當保健品來賣。
新快報記者購買綠瘦超級P57前,曾咨詢商城客服,產(chǎn)品是否含有西藥成分,當時客服稱:“產(chǎn)品有國家特批的國食健字批號,是保健品,不同于一般的減肥藥,絕對對人體無害,無副作用。”但記者發(fā)現(xiàn),P57的包裝上并沒有國食健字的“藍帽子”。當新快報記者質疑時,客服稱,P57是食品類瘦身,并聲稱“比保健食品更安全”。
按照國家保健食品管理辦法規(guī)定,保健食品的標簽上必須印有國家食藥監(jiān)局頒發(fā)的保健食品批準文號和標志,如果沒有保健食品批號,普通食品不能以保健品的身份進行銷售。
中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒接受央視采訪時表示,“保健食品一定是經(jīng)過嚴格科學檢驗,經(jīng)過行政部門審批,具有保健食品批文的產(chǎn)品,和我們俗稱的保健品有嚴格的區(qū)別。”
昨日,記者再次登錄綠瘦商城查詢P57產(chǎn)品時,卻被客服告知“無貨”,且P57產(chǎn)品昨日開始停賣。何時才能正常售賣?客服稱“不清楚,要等公司通知”。
此外,記者登錄天貓[微博]綠瘦旗艦店,發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品均處于下架狀態(tài),但該店客服稱商品還沒上架,“目前商鋪正在裝修”。記者詢問何時能夠營業(yè)時,客服頭像就變成了灰色。
■本地
廣州消費者投訴
達183例
新快報記者昨日從廣州市工商局12315指揮中心了解到,今年以來共接到關于“綠瘦”公司的申訴投訴案例183例。如王女士反映,從網(wǎng)上購買綠瘦纖麗寶牌玉人膠囊和苦瓜素減肥產(chǎn)品,花費567元。可服用后,出現(xiàn)頭痛和肚子痛的現(xiàn)象。李女士今年5月通過該公司官網(wǎng)(www.lvshou.com)購買了價格為4400多元的減肥產(chǎn)品,也有收據(jù),“購買時承諾無效可退款,但服用至今并無效果。”
此外,綠瘦公司有十幾種產(chǎn)品,公司在其網(wǎng)站主頁上宣傳產(chǎn)品功效,還以患者名義做廣告宣傳療效,今年3月份被廣州市工商局荔灣分局立案調(diào)查。近期,工商部門認定綠瘦公司虛假宣傳,罰款6萬元。
■回應
綠瘦:不能跟你說在查什么
“保健品使用‘國食健字’后,如未進行五年一審,該產(chǎn)品將不得上架銷售。”國家食藥監(jiān)局工作人員說。那么,這款玉人膠囊保健品批號過期三年,為何還能照賣不誤?
更疑惑的是,記者曾購買的玉人膠囊國食健字為“G20060898”,但登錄國家食藥監(jiān)局查詢卻顯示“G20050898”。為何一款保健品有兩個保健品批號?注冊公司的信息顯示為假又如何解釋?
帶著種種疑問,新快報記者向綠瘦公司發(fā)去了采訪函,截至發(fā)稿時,綠瘦公司僅有市場部負責人王小姐通過電話告知記者:“目前公司正在調(diào)查央視報道中提及的情況。”記者詢問正在調(diào)查哪些情況時,王小姐稱:“我不清楚。具體我不能跟你說在查什么。”
此后,王小姐又稱,公司已經(jīng)成立了專門應對此次事件的小組,主要針對消費者、宣傳和產(chǎn)品等方面的問題做調(diào)查。