新京報(bào)訊 (記者李禹潼)前日中午，李女士在呷哺呷哺悠唐店用餐時(shí)吃到異物，吐出來后才發(fā)現(xiàn)是一小團(tuán)棉花，上面還有疑似血跡的殷紅色。昨天下午，經(jīng)悠唐生活廣場(chǎng)工作人員調(diào)解，呷哺呷哺餐飲管理有限公司賠付李女士精神損失費(fèi)、誤工費(fèi)等共1500元。

火鍋放進(jìn)羊肉卷 吃出棉花條

李女士介紹，前日中午11點(diǎn)50左右，自己和同事到呷哺呷哺悠唐店用餐時(shí)，點(diǎn)了一份羊肉套餐。

12點(diǎn)半左右，李女士將盤內(nèi)剩余的羊肉卷倒入鍋內(nèi)。“不是肉的味道，感覺好像在嚼紙。”李女士說，等肉熟后她沾了蘸料后放進(jìn)嘴里，嚼著感覺不對(duì)，吐到餐巾紙上時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己吃進(jìn)嘴里的是一條棉花，還有與血跡類似的殷紅色。

“煮過后棉花和羊肉很像，一下看不出來。”李女士用筷子在鍋里翻了翻，又發(fā)現(xiàn)兩三條棉花。隨著烹煮時(shí)間增加，鍋內(nèi)棉花的顏色相比羊肉略淺，但如不仔細(xì)對(duì)比，很難辨別。

交涉未果 報(bào)警尋求解決

發(fā)現(xiàn)棉花后，李女士立即叫來店員，希望解釋此事。

李女士說，店員見狀后叫來了一個(gè)年輕小伙子，對(duì)方一把就把棉花團(tuán)在一起，揣進(jìn)衣服兜內(nèi)。

“我讓他交出來，他不肯。”李女士稱，無奈之下自己報(bào)警尋求解決，警察趕到后要求店員將棉花交出，并登記了相關(guān)信息。

趕來協(xié)調(diào)的店長(zhǎng)在了解事情經(jīng)過后，告知李女士應(yīng)前往醫(yī)院檢查。“如果醫(yī)院能證實(shí)我因?yàn)槭秤醚蛉舛昧耸裁床?，他們才同意賠付。”

李女士此后又找到悠唐生活廣場(chǎng)管理方，其相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后介入調(diào)解，但依然未能達(dá)成共識(shí)。

店方承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi) 賠償致歉

昨日下午2時(shí)40分，李女士在悠唐生活廣場(chǎng)的辦公室內(nèi)，見到了呷哺呷哺餐飲管理有限公司區(qū)域經(jīng)理桑先生。

桑先生向李女士索要部分棉條，表示將交由相關(guān)部門檢驗(yàn)，如是羊肉的問題，將追究供貨廠家的責(zé)任。

據(jù)桑先生稱，羊肉是由內(nèi)蒙古的廠家統(tǒng)一配送的，到了各個(gè)門店只需將肉解凍后，用機(jī)器加工成羊肉卷上桌，整個(gè)過程不會(huì)用到棉花。

桑先生同時(shí)對(duì)李女士表示道歉，稱店方將聽取李女士的訴求，報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門后予以賠償。“如果確實(shí)有健康上的損失，我們店方一定會(huì)積極賠付。”

李女士表示，事發(fā)當(dāng)天自己因身體不適請(qǐng)假回家休養(yǎng)，并在昨日上午出現(xiàn)拉肚子的癥狀，后經(jīng)醫(yī)生診斷為輕微腸胃炎。

昨晚6時(shí)李女士稱，店方已承擔(dān)了她的醫(yī)藥費(fèi)，并賠付1500元誤工費(fèi)及精神損失費(fèi)。

(原標(biāo)題：火鍋涮肉吃出棉花呷哺呷哺賠1500元)