自貢市民買到的雪花公司產(chǎn)的藍(lán)劍啤酒中有沉淀物體。劉瑞 攝
“這啤酒不僅顏色很渾濁,里面還有豌豆大小的渣渣,氣味也很難聞!”自貢市民余先生撥打本報(bào)熱線96111稱,他朋友范先生中午吃飯時(shí)喝到了一瓶“問題”藍(lán)劍啤酒,“希望媒體曝光廠家行為,以避免類似事件發(fā)生,危害其他消費(fèi)者。”
對(duì)此,該啤酒生產(chǎn)廠家華潤雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司制造部負(fù)責(zé)人汪忠明表示,消費(fèi)者范先生提供的這瓶酒確實(shí)由他們生產(chǎn),啤酒出現(xiàn)“問題”是因生產(chǎn)過程中,瓶嘴裂口致使空氣進(jìn)入導(dǎo)致啤酒變質(zhì)。據(jù)悉,經(jīng)過協(xié)商,廠家賠償了消費(fèi)者500元錢。
消費(fèi)者
吃午飯喝到“渾”啤酒 瓶中有豌豆大沉淀物
“我才倒到碗里喝了兩口,就發(fā)覺味道不對(duì)。仔細(xì)看碗里剩的酒,比河頭的水還渾濁!”消費(fèi)者范先生介紹,昨日中午,他與4個(gè)朋友坐在一家工廠的門衛(wèi)室吃飯,然而從旁邊小賣部買回來的1瓶藍(lán)劍啤酒卻喝出了異樣的味道,“我直接把喝到嘴里的吐了出來,提起瓶子一看,瓶底還有十多顆豌豆大小的沉淀物,不知道是什么。”
感覺自己喝到了“問題”啤酒,范先生便到位于自貢大安區(qū)大山鋪的一家酒廠討說法。“剛開始的時(shí)候門衛(wèi)還不讓我進(jìn)。”不久,范先生的朋友余先生亦趕到了該酒廠,并撥打了96111報(bào)料熱線。
“我們向廠家提出賠償500元錢。”余先生說,“夏天喝酒的人那么多,希望媒體能曝光廠家的行為,避免類似事件的發(fā)生,讓他們?cè)僖膊灰a(chǎn)這種酒了。”
下午3點(diǎn)半左右,華西城市讀本記者趕到該廠,拿起啤酒瓶仔細(xì)看,瓶口有兩道很難察覺的小裂縫,而瓶內(nèi)剩下的不到半瓶啤酒卻呈現(xiàn)出類似黃泥的顏色,瓶底亦有些許黑色的顆粒狀物體。
廠家
生產(chǎn)時(shí)瓶口裂縫致變質(zhì)
華潤雪花啤酒(自貢)有限責(zé)任公司制造部負(fù)責(zé)人汪忠明表示,范先生提供的這瓶酒確實(shí)是由他們生產(chǎn)的,“啤酒出現(xiàn)‘問題’,是因生產(chǎn)過程中酒瓶嘴裂口,致使空氣進(jìn)入引發(fā)的啤酒變質(zhì)。”汪忠明說,“生產(chǎn)線上有些步驟是由人工操作,難免出現(xiàn)瑕疵,但只是個(gè)例。我愿意賠償他300元。”
“一開始說是200元,現(xiàn)在又加到300元,人的生命是能用錢來衡量的嗎?”聽到汪忠明的回答,在該啤酒廠等待兩個(gè)多小時(shí)的范先生失去耐心,改稱要求廠方先將他送往醫(yī)院檢查,然后再根據(jù)檢查結(jié)果協(xié)商賠償事宜。對(duì)此,該啤酒廠制造部負(fù)責(zé)人未置可否。
相關(guān)部門
雙方協(xié)商無果 消費(fèi)者可向相關(guān)部門反映
自貢市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者購買啤酒后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,雙方可以進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商無果,消費(fèi)者可以向消協(xié)或者質(zhì)監(jiān)局反映,尋求幫助,“我們會(huì)協(xié)助調(diào)解”。如果經(jīng)過調(diào)解,雙方仍不滿意,可通過法院起訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。