電子商務經(jīng)歷了逾十年的發(fā)展已日漸成熟，無論是內部環(huán)境還是外在輔助機制都日漸成熟。電商企業(yè)在尋求發(fā)展的同時，各式各樣的矛盾和問題也日益凸顯出來。電商之間的博弈，實質上是在現(xiàn)有盈利模式下對于市場份額的進一步搶占，任何嘗試都在以冒險的姿態(tài)進行，痛并快樂著。近日的余額寶事件，以及每日上演的價格戰(zhàn)，無一不在拉扯著電商大眾的神經(jīng)，也將矛頭指向電商行業(yè)潛在的誠信隱患。

　　B2C電商由于其頻繁的線上交易，涉及金額大等原因，對于誠信問題顯得復雜一些。不同于其他模式的電商平臺，B2B電商網(wǎng)站（http://www.gtobal.com/）大多沒有在做在線交易，更多是以網(wǎng)絡營銷推廣和打造品牌知名度為目的。筆者認為，對于B2B電商網(wǎng)站而言，把握好誠信這道關顯得并不那么難，關鍵是做到以下兩點：

　　一、內容為王，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的真實可靠

　　B2B電商網(wǎng)站在數(shù)據(jù)上占有很大的優(yōu)勢，這也是其內容為王的有力佐證。龐大的數(shù)據(jù)給網(wǎng)站帶來有力的支撐，也存在一些隱患。由于大多數(shù)的數(shù)據(jù)都是用戶自行發(fā)布，網(wǎng)站在面對這個數(shù)據(jù)量時往往很難保證數(shù)據(jù)的可靠性。這就需要網(wǎng)站在注冊用戶的真實性上下功夫，逐漸排除那些不合法商家，將劣質虛假的信息排除在網(wǎng)站之外。

　　二、體驗精準到位，用效果留住用戶

　　電商網(wǎng)站的用戶體驗檢驗著網(wǎng)站設計者的成果，可謂用心良苦。事實上，用戶體驗不好對用戶來說是一種間接排斥，對于網(wǎng)站自身發(fā)展也是不好的。目前，大多數(shù)網(wǎng)站的一些簡單操作雖不涉及到用戶的金錢利益，但如果用戶在使用網(wǎng)站之后達不到預期效果，從用戶感受上會造成不好的體驗；對于那些需要向用戶收取費用的網(wǎng)站服務，如果在操作之中，無法達到用戶所要的效果，將直接導致用戶金錢和時間的損失。這樣看來，只有兩者同時做好，才有更多用戶來參與網(wǎng)站的服務體驗。

　　各個網(wǎng)站對于提高自身網(wǎng)站誠信上做法不同，際通寶作為B2B電商的后起之秀，也在不斷的尋求發(fā)展和突破。近日，際通寶推出亮證活動（http://www.gtobal.com/topics/trust.html），通過可信供應商認證，夯實網(wǎng)站數(shù)據(jù)基礎，認證用戶發(fā)布的信息與未認證的信息將逐步形成分水嶺，提高注冊用戶的真實性，保證數(shù)據(jù)的不斷優(yōu)化。同時，際通寶增值服務也不斷推陳出新，旺鋪訪問代碼統(tǒng)計、批量刷新商機等服務廣受用戶的青睞。以信任為基礎，際通寶在與用戶的互動上實現(xiàn)了共贏，用戶對網(wǎng)站的滿意度也大大提升。

　　電商行業(yè)的良性發(fā)展離不開個體電商企業(yè)的誠信經(jīng)營，電商之間的競爭在很長時間仍然會存在，把好誠信這道關，才能讓企業(yè)發(fā)展道路更加開闊。