近幾年，由于消費(fèi)觀念改變，很多人都把目光轉(zhuǎn)向團(tuán)購(gòu)這種方式。然而在經(jīng)歷了一段時(shí)間的瘋狂之后，中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)終顯疲態(tài)。際通寶最新消息數(shù)據(jù)顯示，2011年10月我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額環(huán)比首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，交易額大幅下降了11%。截止10月底，全國(guó)范圍內(nèi)已有1483家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。其中，僅10月關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家，環(huán)比增長(zhǎng)8.8%。
千團(tuán)倒閉潮拉開(kāi)序幕
由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，團(tuán)購(gòu)這種消費(fèi)模式在這幾年很受“青睞”。然而近日一組組的調(diào)查數(shù)據(jù)，卻讓民眾很是震驚。
《2011年第三季度中國(guó)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)觀察報(bào)告》顯示，目前已有754家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)或者已轉(zhuǎn)型不做團(tuán)購(gòu)，其中超過(guò)一個(gè)月沒(méi)有更新的網(wǎng)站達(dá)9%，另有5%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關(guān)閉了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
《全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，截至2011年10月底，全國(guó)范圍內(nèi)已有1483家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，占所有運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的25.8%。其中，僅10月份關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家。
際通寶消息數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，全國(guó)共誕生了運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)5753家。在所有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中，有超過(guò)兩成（20.5%）的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在近一個(gè)月的時(shí)間中都沒(méi)有更新商品，有近1500家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或者停止了更新，或者網(wǎng)站改版、關(guān)閉。
團(tuán)購(gòu)在擁有強(qiáng)大生命力的同時(shí)，也揭露出團(tuán)購(gòu)洗牌是團(tuán)購(gòu)發(fā)展過(guò)程的必經(jīng)之路。創(chuàng)新工廠創(chuàng)始人李開(kāi)復(fù)（微博）曾直言，國(guó)內(nèi)“99%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都會(huì)死掉，只有四五家能活下來(lái)成為市場(chǎng)主宰”，而包括拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等業(yè)內(nèi)人士也對(duì)李開(kāi)復(fù)的評(píng)論表示認(rèn)同。際通寶（www.gtobal.com）首席執(zhí)行官丁國(guó)棟稱(chēng)，團(tuán)購(gòu)這種模式是好的，但要以誠(chéng)信為本，注重創(chuàng)新意識(shí)和用戶(hù)體驗(yàn)。
重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀求發(fā)展
從數(shù)據(jù)顯示結(jié)果看，目前國(guó)內(nèi)部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛退出市場(chǎng)。但談及其原因時(shí)，多數(shù)圈內(nèi)人士認(rèn)為信用危機(jī)是導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站走向“滅亡”的原因。
“自從2010年全國(guó)各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就逐漸興起，經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小不一。”拉手網(wǎng)一位客服人員介紹，隨著團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站增多，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)加大。一般正規(guī)網(wǎng)站對(duì)參與團(tuán)購(gòu)的商家有很高的審核標(biāo)準(zhǔn)，但是部分小型或是非正規(guī)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站受利益驅(qū)使，往往不會(huì)對(duì)商家有過(guò)多審核標(biāo)準(zhǔn)，這就讓一些非法商家進(jìn)入，導(dǎo)致提供商品質(zhì)量存在問(wèn)題，并讓團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在信用危機(jī)。
一位曾參與過(guò)團(tuán)購(gòu)的商家王先生也表示，商家在選擇“入住”某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)，首先考慮的是此網(wǎng)站信譽(yù)度和關(guān)注度。如果某一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在信用危機(jī)，自己肯定不會(huì)選擇把商品信息公布在該網(wǎng)站上。
重用戶(hù)體驗(yàn)贏得發(fā)展
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為本，可以獲得用戶(hù)的信賴(lài)而得以發(fā)展。但要在發(fā)展中贏得勝利，更需要注重用戶(hù)體驗(yàn)。做好產(chǎn)品種類(lèi)、質(zhì)量和后期服務(wù)之后，說(shuō)明基礎(chǔ)已經(jīng)搭建完畢。但是好東西不是人人都需要的，所以需要我們分析用戶(hù)需求，把用戶(hù)認(rèn)為有價(jià)值的東西送到其手中。例如國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)際通寶先后啟動(dòng)了際通幣抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及商業(yè)資訊頁(yè)面、網(wǎng)站首頁(yè)及價(jià)格行情版塊的改版，在免費(fèi)的基礎(chǔ)上，從頁(yè)面的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能各方面出發(fā)，不斷提升網(wǎng)站平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)，得到越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)的認(rèn)同和支持。
伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將面臨重新“洗牌”，一些經(jīng)營(yíng)模式存在問(wèn)題的網(wǎng)站必將在競(jìng)爭(zhēng)中被“淘汰出局”。因此，要想使網(wǎng)站平臺(tái)走得更遠(yuǎn)更健康，必須注重誠(chéng)信問(wèn)題，在保證平臺(tái)用戶(hù)利益的同時(shí)，注重用戶(hù)的體驗(yàn)效果，不斷探索和創(chuàng)新符合自己的發(fā)展模式。
