“@”出來的旅游到底靠不靠譜?近日以來,隨著微博的盛行,形形色色的旅游產(chǎn)品通過140個字的微博@到了不少關(guān)注的眼球,上海的周先生就是其中一位。
不久前,周先生在朋友“@”之后關(guān)注了某旅行社的官方微博,而后他瀏覽了該微博發(fā)布的旅游產(chǎn)品信息十分心動,于是就預訂了“新加坡三日游”,結(jié)果臨登機前才被告知機票預訂不成功,無法登機,旅游計劃也因此拖延,而旅行社方面則始終無法給予周先生一個滿意的答復,對此,周先生相當不滿,他憤慨地表示,再也不會相信“微博旅游”了。
毋庸置疑,對于旅游業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)傳播是一個絕佳的平臺,然而面對越來越多亦真亦假的旅游信息,擁有一雙火眼金睛就顯得尤為重要。原本省時省力又省心卻落得處處藏著暗礁的境地,在這樣的大環(huán)境下,欣欣旅游網(wǎng)喊出了“品質(zhì)旅游”,在“欣欣商城”推出玩轉(zhuǎn)旅游欄目,以城市為分站點,提供門票、旅游線路(主要是目的地參團的旅游線路)、自由行、租車套餐等高品質(zhì)純玩產(chǎn)品供游客選擇,方便游客輕松享受“純凈之旅”。
“玩轉(zhuǎn)旅游是將眾多欣欣旅游線路資源進行整合優(yōu)化,為游客提供有品質(zhì)的、熱門的、有保證的旅游線路產(chǎn)品。”欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品部負責人表示,玩轉(zhuǎn)旅游之所以上線也是應(yīng)市場需求,很多游客在挑選旅游產(chǎn)品時往往會因為沒有經(jīng)驗或?qū)δ康牡夭皇煜ざx擇不當,為了保障的旅游產(chǎn)品的品質(zhì),欣欣從招商開始就為游客做到了層層把關(guān),進入玩轉(zhuǎn)旅游欄目的產(chǎn)品必須是目的地城市最受游客喜愛的旅游產(chǎn)品,且必須是純玩或者品質(zhì)產(chǎn)品,即無投訴、信譽高、口碑好、知名度高,而上架的產(chǎn)品如遇投訴,則將立刻下架處理,欣欣還會協(xié)助游客保障權(quán)益。
所謂“純玩”,即將游玩進行到底,剔除了旅游線路中安插至購物店自愿消費的行程,讓旅游過程享受最純粹的游玩心情。在欣欣商城玩轉(zhuǎn)旅游欄目目前推出的旅游產(chǎn)品中,很多都打上了“純玩”字樣,這讓游客在選擇旅游產(chǎn)品時一目了然,節(jié)省不少時間。此外,玩轉(zhuǎn)旅游欄目中有很多 “目的地獨立成團”的產(chǎn)品,最少2-3人即可單獨成團,即只要家庭團體出游即可獨立成團,無需與其他游客拼團,根據(jù)自己需求定制線路,將“純玩”精神做到了極致。
那么,游客該如何“玩轉(zhuǎn)”呢?欣欣旅游網(wǎng)為游客提供了最人性化的操作體驗,游客只需在玩轉(zhuǎn)旅游頁面點擊“查看詳情”按鈕,根據(jù)具體產(chǎn)品頁面指示即可完成預訂,操作過程十分便捷,大多數(shù)產(chǎn)品支持支付寶網(wǎng)上支付,并且網(wǎng)上支付的游客還能享受低于門市價格的欣欣優(yōu)惠價。預訂成功后,旅行社將電話確認訂單,并與游客完成正規(guī)旅游合同的簽署,整個過程規(guī)范便捷,大大保障了游客的權(quán)益,輕輕松松即可“玩轉(zhuǎn)”旅游。
據(jù)了解,玩轉(zhuǎn)旅游欄目現(xiàn)已開通了廈門、武夷山、桂林、黃山、杭州、承德、南京、成都、張家界、香港等城市專區(qū),而后欣欣旅游網(wǎng)還將推出免費游、搶購、特價、幫助中心等新模塊,為用戶帶來更多體驗。
關(guān)于欣欣旅游網(wǎng)(www.cncn.com)
欣欣旅游網(wǎng)是目前中國最大的旅游產(chǎn)品預訂平臺(在線旅游超市),專為游客提供一站式旅游出行解決方案。游客可從旅行社在欣欣開設(shè)的專屬旅游網(wǎng)店中獲取最新旅游產(chǎn)品信息,了解各類旅游產(chǎn)品優(yōu)勢,從而由眾多產(chǎn)品中選擇合適的產(chǎn)品以及對應(yīng)的服務(wù)商,預訂后享受旅行社提供的各類旅游服務(wù)。欣欣旅游網(wǎng)09年上線運營至今,與全國4萬多家旅行社形成緊密合作,為游客提供130萬條旅游線路、以及包含機票、酒店、門票、導游、租車、會議在內(nèi)的60萬條單項旅游服務(wù)產(chǎn)品的在線預訂服務(wù),并擁有全國395個一級城市的旅游門戶陣群。