安徽航信馬鞍山辦事處注重服務(wù)工作,堅(jiān)持服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)定成敗的工作態(tài)度,總能在第一時(shí)間為客戶解決難題,贏得了馬鞍山市新宇化工有限責(zé)任公司客戶的贊譽(yù)。10月19日,馬鞍山市新宇化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理倪福友將一面錦旗送到了馬鞍山辦事處對(duì)他們所做出的工作表達(dá)感謝之情。
辦事處副經(jīng)理鄭猛接過客戶所送的錦旗
合影留念(左起為馬鞍山辦事處技術(shù)服務(wù)工程師魯亮
馬鞍山市新宇化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理倪福友 馬鞍山辦事處副經(jīng)理鄭猛)
隨后,該客戶向記者說到,“我所經(jīng)營(yíng)的公司是化工企業(yè),開票量很大,在開票過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題,每次遇到大大小小的問題都打電話給馬鞍山辦事處的技術(shù)服務(wù)工程師,小祖(祖恩東)、小魯(魯亮)每次也都很熱情,總能及時(shí)趕到,幫助分析、解決問題,而且請(qǐng)他們留下來吃個(gè)便飯,他們都從來不吃。最近一次給我們解決問題的時(shí)候,避免了差點(diǎn)未及時(shí)開票的情況,我們很感激。想到公司經(jīng)營(yíng)了這么多年,航信公司也一直給我們提供周到的服務(wù),讓我們?yōu)檫@份真誠(chéng)感動(dòng),所以用這面錦旗來感謝你們?yōu)槲覀兯龅拇罅抗ぷ?”
客戶至上,用心服務(wù)!馬鞍山辦事處杜絕“冷、慢、卡、推、糊”的服務(wù)現(xiàn)象,用熱情的態(tài)度與言語,快速及時(shí)的行動(dòng)力,用處處為客戶著想的責(zé)任心,真誠(chéng)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這種以公司企業(yè)文化為標(biāo)尺時(shí)刻衡量日常工作的執(zhí)行力值得大家學(xué)習(xí)!