“這么快就幫我解決了困難，太謝謝了!”近日，周寧縣浦源鎮(zhèn)村民許某在周寧縣工商局12315服務(wù)臺工作人員的陪同下從經(jīng)營商手里拿到賠償款1200元。

　　5月底，許某在周寧縣一家農(nóng)資經(jīng)營部購買了10包威霸除草劑，用于殺滅雜草，購買時銷售人員明確表示除草劑可以直接噴灑在玉米上。未料，許某噴灑除草劑后，地里的玉米苗竟出現(xiàn)大面積的發(fā)黃、枯萎現(xiàn)象。在多次與商家協(xié)商無果后，許某撥打了12315，強烈請求工商部門為其討回公道。

　　接訴后，12315工作人員與農(nóng)資經(jīng)營部負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人承認(rèn)對除草劑的使用范圍指導(dǎo)不當(dāng)，而導(dǎo)致農(nóng)戶玉米苗干枯。但對賠償金額，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為許某要價過高。經(jīng)12315臺工作人員調(diào)解，經(jīng)營商最后同意賠償許某前期購買的種子、肥料及工錢共計1200元。