6月20日，呂梁市農(nóng)機(jī)局走進(jìn)了呂梁市電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)來自興縣、臨縣、離石等縣市的11位群眾的提問進(jìn)行了解答，市農(nóng)機(jī)局梁大智局長(zhǎng)面向全市廣大農(nóng)機(jī)戶和社會(huì)各界做出了公開承諾。

　　一是規(guī)范審批行為，提高行政效能。完善農(nóng)機(jī)行政服務(wù)窗口，實(shí)行統(tǒng)一受理、“一站式”服務(wù)。簡(jiǎn)化辦事程序，公開辦事依據(jù)、辦事時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所有涉及農(nóng)機(jī)的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，一律按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限收取。

　　二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。全面推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，熱情周到服務(wù)群眾，做到符合條件的馬上辦，手續(xù)不全的指導(dǎo)辦，咨詢事項(xiàng)耐心辦。

　　三是嚴(yán)格依法行政，提高執(zhí)法水平。提高農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，廉潔奉公，不以權(quán)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

　　四是增強(qiáng)服務(wù)手段，提升服務(wù)水平。結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)，開通農(nóng)機(jī)服務(wù)熱線，積極開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，為農(nóng)民提供辦理牌證、購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼、技術(shù)推廣、質(zhì)量投訴、教育培訓(xùn)、維修管理等方便、快捷的服務(wù)。