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1.電話(huà)受理業(yè)務(wù)（如果需要.則派業(yè)務(wù)員與貴公司洽談，提供精確報(bào)價(jià)）；
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3.依照客戶(hù)要求對(duì)貨物提貨紙箱打包服務(wù)（此項(xiàng)服務(wù)須收取相應(yīng)費(fèi)用）；
4.運(yùn)輸當(dāng)天派業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，確保貨物安全起運(yùn)；
5.運(yùn)輸途中有兩名司機(jī)輪流駕駛，確保貨物安全到達(dá)卸貨地；
6.到貨后由客戶(hù)對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，確保貨物完好，由客戶(hù)簽收并傳回清單，此次運(yùn)輸宣告結(jié)束。
蘇州南惠物流有限公司可根據(jù)客戶(hù)的需要提供多種車(chē)型：2噸、3噸、5噸、8噸、10噸、15噸、20噸、30噸以上4.2米、5.5米、6.2米、6.8米、7.2米、7.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米平板車(chē)、高欄車(chē)、箱式車(chē)、半封閉車(chē)運(yùn)輸車(chē)輛。
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蘇州到重慶物流專(zhuān)線(xiàn)_歡迎您√快運(yùn)本公司與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司一直友好合作，按雙方約定為貨物投保，發(fā)現(xiàn)貨物丟失，損壞等意外情況，南惠物流將與中國(guó)人民保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，采取現(xiàn)行程序，保障客戶(hù)的利益不受影響。
蘇州南惠物流有限公司有最專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最合理的價(jià)格、最豐富的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)、最強(qiáng)大的運(yùn)輸實(shí)力、最安全的保障、是您物流的首選！路有多遠(yuǎn)，我們的服務(wù)就有多遠(yuǎn)。
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發(fā)：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
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包：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。
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公司服務(wù)管理：
1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)口管理：指定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴司駐站服務(wù)，向客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)的物流公司。
2、專(zhuān)人負(fù)責(zé)售后服務(wù)：指定專(zhuān)職客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時(shí)與貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。
3、投訴處理：所有服務(wù)投訴均由專(zhuān)職服務(wù)督察在兩小時(shí)內(nèi)答復(fù)，其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理，并在兩個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)最終處理結(jié)果。
4、保險(xiǎn)賠付：貨物出險(xiǎn)后，我司將于第一時(shí)間通知貴公司，并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險(xiǎn)公司報(bào)案，協(xié)助貴公司辦理有關(guān)索賠單證。
5、服務(wù)提升：定期由我司物流專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)人員、操作人員和貴司相對(duì)應(yīng)的物流部門(mén)相關(guān)人員，對(duì)前期工作進(jìn)行檢討，并提出更好的解決方案，并由我司物流專(zhuān)家向貴我雙方工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
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