“前段時間院里的老人們來這兒采摘棉花，大伙兒都可高興了。”上海市第四社會福利院“記憶家園”認(rèn)知癥小單元照護(hù)區(qū)負(fù)責(zé)人凌瑩告訴記者，為了滿足老人戶外活動需求，福利院專門開辟了一片“樂活農(nóng)場”，老人家可以采摘、溜達(dá)、曬太陽。“新鮮的空氣總會讓人充滿精氣神。”

一走進(jìn)“記憶家園”，就看到東玉線的公交車站牌、中山中路的指路牌、廟前街的路牌……時光仿佛回到20世紀(jì)的上海松江老街。

走上二樓，鋼琴、沙發(fā)的配置，像是溫馨的居家客廳。三樓以仿實(shí)景公園為主題，枝藤蔓延?？紤]到認(rèn)知癥老人的生活能力和心理變化，“記憶家園”以延續(xù)老人愉悅生活能力為目標(biāo)，通過支持性空間設(shè)計，重新喚起他們對過去的記憶和對生活的熱情。

唐婆婆是2021年12月進(jìn)入“記憶家園”的，剛開始她的情緒一直不穩(wěn)定，有時會突然大叫，多數(shù)時候很消沉，對工作人員的服務(wù)比較抗拒。凌瑩和同事想盡辦法，從老人的家庭、經(jīng)歷、興趣愛好著手。打開“一人一檔”記錄簿，唐婆婆的生活習(xí)慣詳細(xì)記錄在簿。凌瑩時常蹲在唐婆婆面前，“婆婆，有什么需要跟我說”，“婆婆，現(xiàn)在我們要帶您去做手工哦”。一年過去，唐婆婆雖然看不清凌瑩的臉，卻能認(rèn)出姑娘標(biāo)志性的齊劉海，握住她的手說，“你又來啦!”

在去往上海市民政第二精神衛(wèi)生中心的路上，就聽司機(jī)師傅說，那里可以看到附近游樂園燃放的煙花，有時候會在煙花綻放時關(guān)燈，讓休養(yǎng)員們可以更好地觀賞。記者追問，什么是休養(yǎng)員?師傅說，“休養(yǎng)員就是長期在這兒休養(yǎng)身心的精神障礙患者”。

在中心，生活著數(shù)百位慢性精神障礙患者，他們被稱呼為“休養(yǎng)員”。“我們平等對待每一位休養(yǎng)員，盡最大努力幫助他們恢復(fù)健康，讓他們享受更多美好和精彩!”中心副院長徐敏說，“我們希望休養(yǎng)員生活充實(shí)，更希望通過我們的努力，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的價值，體悟生命的意義。”

最近，中心還有一個新計劃!“增進(jìn)人民福祉，推進(jìn)健康中國建設(shè)。黨的二十大召開以來，我們又推出了‘幸福里心靈療愈中心’，打算將休養(yǎng)員的住院空間建設(shè)成一個富有上海傳統(tǒng)文化味道的社區(qū)，通過開放自主的環(huán)境體驗(yàn)，進(jìn)行生活模擬，不僅幫助休養(yǎng)員們恢復(fù)社會功能，更嘗試滿足他們內(nèi)心對于美好生活的期許。”徐敏表示，中心將在做好精神科傳統(tǒng)診療服務(wù)的基礎(chǔ)上，堅持“全人服務(wù)”理念，尊重人的價值，融入上海里弄文化元素，在實(shí)地場所開辟心靈療愈、職業(yè)康復(fù)、生活模擬三大功能區(qū)九個功能板塊，休養(yǎng)員可選擇進(jìn)入不同區(qū)域模擬社會生活，在輕松閑適的環(huán)境中，自主開展康復(fù)治療。“我們不光傳遞關(guān)愛，更尊重每一個個體。”徐敏說。

上海市第四社會福利院和上海市民政第二精神衛(wèi)生中心都在上海市社會福利中心代管的10家市屬社會福利事業(yè)單位之中。上海市社會福利中心系統(tǒng)各單位肩負(fù)著服務(wù)4000多名孤殘兒童、困境兒童、老年人、慢性精神障礙患者、優(yōu)撫對象等特殊群體的重要職責(zé)。

“回看過去數(shù)十年，一切在快速發(fā)展變化當(dāng)中，從保障吃飽穿暖，到改善院舍設(shè)施環(huán)境、提升生活質(zhì)量、提供更多暖心舉措……可以說是這個社會發(fā)展進(jìn)步的縮影。黨的二十大給了我們很大的鼓舞，下一步，我們將堅持以人為本，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，把服務(wù)對象的關(guān)鍵小事作為我們開展工作的重要大事，將探索打通困難堵點(diǎn)，加強(qiáng)人文關(guān)懷，創(chuàng)新實(shí)踐發(fā)展。”上海市社會福利中心黨委書記、副主任朱海燕說。