“小兄弟，感謝啊，我家小菜園被撞壞的籬笆墻已經(jīng)修好啦!”“再也沒有私家車堵我家大門了。”近日，在江蘇省泗洪縣半城鎮(zhèn)大王新民居，網(wǎng)格員王一品再次入戶排查矛盾糾紛時，收到多位村民感謝。

近年，半城鎮(zhèn)積極探索“網(wǎng)格+信訪”路徑，發(fā)揮網(wǎng)格貼近群眾的優(yōu)勢，將信訪工作融入網(wǎng)格化平臺，實現(xiàn)信訪工作與網(wǎng)格化平臺無縫對接。

該鎮(zhèn)以網(wǎng)格為單位，劃分41個責(zé)任區(qū)域，充分發(fā)揮網(wǎng)格員掌控社情民意的優(yōu)勢，摸排矛盾糾紛，詳細(xì)登記在冊，堅持做到一般性矛盾每周一上報，不穩(wěn)定因素及時報，群體性事件立即報，做到底數(shù)清、情況明、掌控有度不失控。同時，網(wǎng)格員全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的信訪條例等法治宣傳、信訪隱患人員走訪以及思想疏導(dǎo)等工作，對于責(zé)任區(qū)域內(nèi)鄰里之間發(fā)生的小矛盾、小糾紛，網(wǎng)格員及時化身“調(diào)解員”，確保問題不過夜;網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)域內(nèi)信訪問題辦理負(fù)總責(zé)，對于網(wǎng)格中出現(xiàn)的大難題、大矛盾，網(wǎng)格長充當(dāng)“大家長”，主動牽頭領(lǐng)辦相關(guān)信訪問題，及時解決到位，確保難題不上交。截至目前，該鎮(zhèn)共排查出82條矛盾糾紛信息。其中，小矛盾、小糾紛78條均已現(xiàn)場解決，大難題、大矛盾4條也已由網(wǎng)格長牽頭召開工作會，由相關(guān)部門妥善辦理答復(fù)。