2014年以來，電商扶貧正式被納入我國精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基本方略，農(nóng)民如何參與電商，決定著電商扶貧的效果?，F(xiàn)實(shí)中，很多農(nóng)民在參與電商產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，還存在著各種障礙，無論主觀意識(shí)、基本技能，還是客觀條件的準(zhǔn)備，都有很多工作要做。總的來看，要促進(jìn)電商扶貧與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，大力完善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施和市場條件、公共服務(wù)，為農(nóng)民參與電商賦能，幫助他們脫貧致富。

首先要直面農(nóng)戶觀念落后與自身動(dòng)力不足的問題。雖然近幾年來互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)大規(guī)模進(jìn)村入戶，但貧困地區(qū)仍有相當(dāng)數(shù)量的農(nóng)民不懂電商，不曾網(wǎng)上購物，更別說在網(wǎng)上把自己的農(nóng)貨賣出去了。針對(duì)此類問題，可采取兩類措施。一方面，政府要加大信息化、電商的宣傳，讓農(nóng)民有一定的了解。宣傳的方式多種多樣，比如傳統(tǒng)的刷墻或電視渠道，或者創(chuàng)新方式，通過淘寶村的店小二來宣傳，通過微信搶紅包、拼多多上砍價(jià)免費(fèi)購物等等，融合社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)福利激勵(lì)以及游戲設(shè)計(jì)等方式，迅速普及電商知識(shí)，提高電商意識(shí)。在這個(gè)過程中，充分契合農(nóng)民的實(shí)際需求，讓農(nóng)民參與后能學(xué)習(xí)到有用的技能。

另一方面，要注重開展持續(xù)、系統(tǒng)的農(nóng)民培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一次性的，應(yīng)該在地方建立長久、持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制。政府可考慮推動(dòng)當(dāng)?shù)鼗蚺R近的、對(duì)口的大學(xué)與村莊結(jié)成對(duì)子，形成技能幫扶、精準(zhǔn)扶智的關(guān)系，保障培訓(xùn)的效果。同時(shí)，淘寶、拼多多等電商平臺(tái)也可以結(jié)合具體項(xiàng)目，利用自己的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣畬?duì)農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)經(jīng)過充分調(diào)研，切實(shí)符合農(nóng)民的需求。比如，在電商產(chǎn)業(yè)鏈中，有些農(nóng)民適合打包分揀，有些適合聯(lián)系收貨，有些適合做質(zhì)檢，還有些能做客服乃至運(yùn)營，最好能結(jié)合當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的需求，組織職業(yè)培訓(xùn)，提升有意參與電商產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)民的技能。

其次，要選好交易產(chǎn)品，才能帶動(dòng)本地農(nóng)民參與電商，這主要包括兩個(gè)層面的考慮。一是摸底當(dāng)?shù)鼐哂挟a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的產(chǎn)品，尤其是農(nóng)特產(chǎn)或工藝產(chǎn)品，優(yōu)先選擇產(chǎn)業(yè)鏈較成熟或容易規(guī)模化的產(chǎn)品，作為網(wǎng)貨備選。二是通過充分的網(wǎng)上市場調(diào)研，將備選網(wǎng)貨進(jìn)行線下孵化升級(jí)，一村一品，一鎮(zhèn)一品，線上線下打通。比如贛南的臍橙、四川蒲江的獼猴桃等，他們?cè)谝恍┬码娚唐脚_(tái)上賣得非常好。在銷售形式上，不一定非要以本村農(nóng)民開網(wǎng)店的方式銷售產(chǎn)品，也可交給專業(yè)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，農(nóng)民組織起來給網(wǎng)商供貨，把貨源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、多樣化等業(yè)務(wù)做精做細(xì)，然后借助專業(yè)電商平臺(tái)的營銷能力，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)民“有產(chǎn)就有銷，多勞能多得”，這也是非常成功的模式。關(guān)鍵是，要發(fā)揮農(nóng)民自身比較優(yōu)勢，參與到電商產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)中，從而增加收入。

第三，就是客觀條件的準(zhǔn)備。以前說，要想富，先修路。那么，帶動(dòng)貧困地區(qū)的農(nóng)民參與電商產(chǎn)業(yè)鏈，不僅要修路，還要進(jìn)一步解決物流成本高昂的難題。一方面，政府需要進(jìn)行專門的投入和扶持，比如說，目前開展的公路鐵路網(wǎng)建設(shè)、易地扶貧搬遷項(xiàng)目正在給一些地方，尤其是深度貧困山區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)，帶來根本性的改變。另一方面，政府可根據(jù)不同區(qū)域的物流狀況，酌情進(jìn)行物流補(bǔ)貼，以緩解現(xiàn)階段貧困地區(qū)物流成本高昂，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格過高、缺乏競爭力的現(xiàn)象。此外，在物流站點(diǎn)的具體布局方面，對(duì)于深入到極度偏遠(yuǎn)山區(qū)的站點(diǎn)，尤其是郵政站點(diǎn)，可根據(jù)業(yè)務(wù)量給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

與物流成本高昂類似，信息化水平低的問題在農(nóng)村也很突出，這涉及到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。除了大力普及網(wǎng)絡(luò)，還要鼓勵(lì)競爭和技術(shù)創(chuàng)新，下調(diào)資費(fèi)，力爭每戶農(nóng)民家里至少有1個(gè)人能上網(wǎng)，會(huì)使用智能手機(jī)。

解決了觀念問題和基礎(chǔ)設(shè)施障礙，還要考慮農(nóng)民的金融需求。農(nóng)民要做電商，資金從哪里來?貸款有沒有抵押物?這個(gè)問題與農(nóng)村土地確權(quán)、土地房屋抵押緊密相連。現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域的改革正在深入，農(nóng)民有了抵押的資本，可以解決部分貸款難的問題。政府可以考慮在加強(qiáng)監(jiān)督與服務(wù)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)降低農(nóng)村金融門檻，鼓勵(lì)創(chuàng)新，吸引第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)入農(nóng)村金融領(lǐng)域。