幾年前梁銀秀也買過一臺洗衣機(jī),讓她至今仍是一肚子氣。2014年,孩子們在南堡鄉(xiāng)一個(gè)家電門市花了3600元買了臺洗衣機(jī),說是小天鵝牌??勺詮馁I回來起,她就覺得聲音大,用得不順當(dāng)。僅僅用了3年,干脆就罷工徹底壞了,而聯(lián)系小天鵝洗衣機(jī)售后卻被告知這臺洗衣機(jī)為假冒產(chǎn)品。
其實(shí)跟梁銀秀有著一樣遭遇的并不在少數(shù)。這其中原因很多,關(guān)鍵是沒有專業(yè)的家電大賣場。傳統(tǒng)家電大賣場不太可能開進(jìn)村鎮(zhèn),而去城里的大賣場又不太方便,這給了假冒偽劣產(chǎn)品以可乘之機(jī)。
如何化解這個(gè)難題?家電電商平臺京東進(jìn)行了一次嘗試。京東通過開放加盟專賣店的方式,把家電大賣場“搬”進(jìn)了農(nóng)村。雖然每個(gè)家電專賣店的面積并不大,陳列的商品數(shù)量也有限,但消費(fèi)者到店后可以對相同品類的商品進(jìn)行體驗(yàn),然后在網(wǎng)上選擇眾多不同品牌型號的商品,在線下單購買,品類豐富度和城市里的家電大賣場一樣,而且還能享受到與城市里相同的價(jià)格、相同的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、以及參與相同的促銷活動(dòng)。
2017年底,劉建波了解到京東家電專賣店這個(gè)項(xiàng)目,出于對電商平臺的向往和對京東品牌的信任,他們夫妻兩人拿出了自己所有的積蓄15萬元,報(bào)著拼一次的心態(tài)毅然加入到了京東家電這個(gè)大家庭中。接觸京東家電的半年中,劉建波夫婦通過京東定期的線上培訓(xùn),京東平臺服務(wù)商的幫扶,還有自己不斷地學(xué)習(xí),已經(jīng)從一個(gè)“家電小白”轉(zhuǎn)換成了一個(gè)銷售能手,開業(yè)至今不到半年時(shí)間已經(jīng)收回了前期成本。
京東家電專賣店的出現(xiàn),讓廣大農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者能夠以和城市里相同的價(jià)格購買到大品牌好產(chǎn)品。據(jù)介紹,京東家電專賣店目前已開設(shè)了1萬家,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到1.5萬家,服務(wù)能力覆蓋了全國縣級地區(qū)2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村。