究其原因,一是在于傳統(tǒng)的B2C思維限制。很多電商平臺錯誤地認(rèn)為,建立一個線上B2C平臺,通過導(dǎo)流量,客戶就會到線上購物了,其實(shí)消費(fèi)者更青睞的是產(chǎn)品背后的服務(wù)。二是重視網(wǎng)絡(luò)而忽視商業(yè)模式。“基地整合+營銷+流量+交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+口碑營銷”這個閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品的基本模式,不少電商對此存在誤區(qū),認(rèn)為中心在“營銷+流量+交易”3項(xiàng),重視“電”而忽視了“商”。三是目標(biāo)人群和產(chǎn)品種類定位偏離、采購基地分散,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差、退貨比例大。四是物流成本高、社會化成熟的冷鏈物流資源稀缺。此外,目前電商發(fā)展趨勢是“線上社區(qū)+線下社區(qū)”,本地化O2O已成為必然。
要想推動農(nóng)產(chǎn)品電商健康發(fā)展,首先,要推動B2B向O2O轉(zhuǎn)型,通過線上引流,線下體驗(yàn),打通“最后一公里”。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,做好線上營銷;在線下要努力打造“最后一公里”,在各個社區(qū)和學(xué)校設(shè)立銷售點(diǎn),或通過與已有的較為成熟的生鮮電商的銷售點(diǎn)合作,以避免高額的物流成本和保鮮費(fèi)用。其次,要形成鮮明個性化。鮮明的個性化模式,能加快消費(fèi)者的認(rèn)可,并能長期與其保持交易往來,這才是果蔬農(nóng)產(chǎn)品電商的生存致富之道。再次,需要政府、民眾和從業(yè)者的支持。由于我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷目前還處于積極發(fā)展階段,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺積極與線下服務(wù)結(jié)合,積極形成個性鮮明的電商,有利于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷未來更好地發(fā)展。