去年初辭職創(chuàng)業(yè)、投身農產品電商的李軍,公司2014年銷售額近千萬規(guī)模,讓他記憶深刻的是去年整車倒掉的獼猴桃,“看著倒的是水果,實際上是錢。”造成這一狀況的主要原因是存儲不當導致水果壞掉。
不僅細節(jié),現(xiàn)階段國內農產品電商的商業(yè)模式大多較為粗放,同時其實際操作也是電商中最難的。
從上游農產品選擇,到普遍面臨的物流、冷鏈短板,再到下游客戶服務,產業(yè)鏈長、投入大,往往使得自營平臺大多虧損。業(yè)內曾有“99%生鮮電商都虧損”的論斷。
多位專家和業(yè)內人士都向《每日經濟新聞》記者表示,農產品電商尚屬培育階段,需要大量的投入和較長的培育期,中小平臺往往被拖垮。
自營平臺普遍虧損
眼前的李軍憔悴了不少,去年不斷奔波在四川、云南多地尋找水果產品,讓其膚色多了些黝黑。一年下來,公司經營微利。
雖普遍認為農產品電商“春天”已到,李軍向《每日經濟新聞》記者直言,電商終歸是銷售的“一個通道”,行業(yè)目前是看上去“熱鬧”,實際很艱難。“現(xiàn)在仍是‘草莽時代’,連1.0都算不上。”李軍發(fā)現(xiàn),雖然不斷有資本和新的投資者“扎身”進來,也在不知不覺中,原先的一些從業(yè)者因虧損退出、關閉平臺。
曾有業(yè)內人士估算農產品電商市場規(guī)模多達千億,相比電商過度競爭致利潤偏薄的其他品類,利潤較為可觀,平均毛利率在30%~40%。
然而,隨著2012年以來農產品電商大熱,盈利難卻成為擺在國內農產品電商,特別是生鮮電商面前的一道坎。
此前有公開報道稱,目前我國涉農電商平臺已超過3萬家,其中農產品電子商務平臺已超3000家,但多難盈利。中國零售業(yè)生鮮研究中心委員李長明也曾對外表示,99%的生鮮電商都在虧損。
電商觀察人士魯振旺對此并不贊同,他表示,目前農產品電商主要是通過淘寶等來運作,基于自身產地及電商渠道優(yōu)勢,大多平臺甚至連供應商都應是盈利的。他分析,99%難盈利可能“針對B2C(自營平臺)”。
“大多是微盈利。”阿里研究院高級專家陳亮認為,因為農產品電商實際操作難度高,運營等各個環(huán)節(jié)都要求高,“因為生鮮損耗大”。
對于自營平臺,陳亮分析認為,由于前期需要不斷投入來搭建平臺,“虧損較普遍”,“但這部分平臺比重較低,全國約為幾百家”。
“當前農產品電商的快速增長,說明人們看見了這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,都想迅速占領市場,但需用規(guī)模來換取生存空間。”京東集團農村電商戰(zhàn)略合作負責人李賀明向《每日經濟新聞》記者表示。
輕資產電商變成重資產
“看上去很美,做起來很難。”一位曾任職于某知名快遞企業(yè)的生鮮電商人士對農產品電商感慨道。
李軍稱,“生鮮電商看起來很熱,跳進來發(fā)現(xiàn)不是那樣。因為培育市場的周期比較長,燒錢。”由此,即使站在農產品電商大熱的風口上,“豬也不一定被吹起來”。
背后的核心在于農產品電商的長產業(yè)鏈,特別是對于自營平臺,從上游采購到下游對接消費者,各環(huán)節(jié)都要求甚高、需要不少投入。
以生鮮水果為例,產業(yè)鏈上游,從采購環(huán)節(jié)即貨源選擇,就需要嚴苛的質量監(jiān)管。“電商要求可追溯、規(guī)范化。因此,對重量大小、質量、品控都需標準化。”李軍指出,標準化后才能實現(xiàn)規(guī)?;?。
同時,營銷環(huán)節(jié)的投入很大,培養(yǎng)用戶消費習慣,通過優(yōu)惠促銷來吸引客戶,引流成本很高。
其次,一大難題在于倉儲物流。曾有報道稱,冷鏈物流的費用占據(jù)了生鮮電商成本的四成。
物流成本的高企,也讓李世忠一樣的農產品賣家也感到“惱火”。他表示,與傳統(tǒng)批發(fā)直接由大車拉出去銷售不同,網(wǎng)上銷售的單目前只能通過快遞來解決,但每單成本不低。
“物流費10元一單,算下來一斤就2元錢,去年開始的快遞公司運送還不好,后來又換了一家。”李世忠說,物流費用占去了很高的成本。
李軍的公司直接投資了一家快遞企業(yè),專門負責產品配送。在他看來,只有自己的物流人員才能提供超出普通快遞企業(yè)的服務,而這實際更考功力,因為關系到能否讓消費者獲得較好的購物體驗,并最終留住客戶。
最后,如何解決“最后一公里”的問題,李軍考慮建立線下實體店,借此“實現(xiàn)產業(yè)鏈閉環(huán)”。
產業(yè)鏈的投入不菲,使得原本應是輕資產的農產品電商,越來越成為一個重資產平臺,加上短期難見盈利,不少平臺就此被拖垮。
短期難盈利加速洗牌
“電商的發(fā)展就是遵循前期投入占領市場、用規(guī)模換取未來生存空間的規(guī)律。目前仍處于市場培育期,意味著大量的投入和不盈利將在一個時期內一直存在。”李賀明認為,只有及早占領市場,也才有機會在生鮮電商領域脫穎而出。“前兩年,行業(yè)洗牌一直在進行。到2015年,隨著市場成熟,洗牌會加快,有一批農產品的賣家特別是獨立B2C或會倒閉。”陳亮分析稱。
同時,各路資本在進軍農業(yè)這一領域,也會加速行業(yè)優(yōu)勝劣汰。陳亮認為,農產品電商平臺也呈“金字塔”式分布,盈利較多的居塔尖,總體是“微盈利”。
由于自身特性,本地化也被視為是農產品電商的一大問題。“去年我們的銷售奔著一千萬元,這在成都已算是規(guī)模較大的。”李軍介紹,公司客戶群體主要在成都及鄰近的重慶,外地占比不到20%。
由于產業(yè)鏈長,且對冷鏈物流等系統(tǒng)要求極高,實際上,農產品電商在業(yè)內難現(xiàn)寡頭。“農產品大多還是區(qū)域化的銷售,因為運輸半徑,集中在本地或就近城市市場。”一位地方政府人士亦認為。
2015年的春節(jié)剛剛過去,李軍告訴《每日經濟新聞》記者,他正在想平臺未來如何運行,“想運營模式,想清楚了再出發(fā)”。根據(jù)初步規(guī)劃,他想讓公司現(xiàn)有兩個品牌獨立運作,分別定位不同客群。
“草莽時代”還體現(xiàn)在線上農產品定價的隨意性。前述快遞企業(yè)生鮮電商人士坦言,“農產品電商目前的問題還有定價偏高,消費群體比較少,普通消費者接受不了。”