從亞當(dāng)•斯密在《國(guó)富論》中提出分工理論,到臺(tái)灣宏基創(chuàng)始人施振榮先生提出的“微笑曲線”價(jià)值取向, 輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一直備受麥肯錫推崇,在麥肯錫看來(lái),企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范的制度流程、各種關(guān)系資源、品牌、人力、價(jià)值觀等,都屬于“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)的范疇。相比其它行業(yè),對(duì)于農(nóng)業(yè),尤其是休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),由于存在行業(yè)特殊性,其輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的模式研究和操作策略應(yīng)用都是相對(duì)空白且是很有必要研究和探索的命題。
一、休閑農(nóng)業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的硬資產(chǎn)體現(xiàn):充分利用自然資源及農(nóng)業(yè)資源大幅減少“硬件”投入
休閑農(nóng)業(yè)是利用農(nóng)業(yè)景觀資源和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,發(fā)展觀光、休閑、旅游的一種新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài),游客來(lái)農(nóng)園游玩度假最主要目的是體驗(yàn)鄉(xiāng)村意境和鄉(xiāng)村生活,項(xiàng)目的根本在農(nóng),核心在體驗(yàn),因此休閑園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)要充分體現(xiàn)“生產(chǎn)、生活、生態(tài)、生命”四生結(jié)合,注重本土自然元素及文化元素原生性的保護(hù)和利用,切忌以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)思維大搞城市公園景觀和基礎(chǔ)設(shè)施。
按照臺(tái)灣日本的成功開(kāi)發(fā)模式,休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)應(yīng)利用原有地形地貌,選擇性保留原有動(dòng)植物資源,并大量使用農(nóng)作物和生態(tài)工法進(jìn)行景觀營(yíng)造和基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建造,比如:
1、 每個(gè)休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),無(wú)論大小,都應(yīng)盡量保留原有水系,使用生態(tài)工法營(yíng)造用于水質(zhì)凈化和動(dòng)物棲息繁衍的濕地,包括用生態(tài)駁坎代替水泥駁坎進(jìn)行護(hù)岸,以投放和種植本地水生動(dòng)植物來(lái)營(yíng)造生態(tài)系統(tǒng),這樣更利于園區(qū)生態(tài)環(huán)境自我平衡,且景觀更具生態(tài)美感。
2、 以農(nóng)業(yè)景觀代替園林綠化景觀,如保留和提升大尺度的稻田、花田、茶園、竹林等“物美價(jià)廉”的農(nóng)業(yè)景觀資源,加上原有的野花野草等地被植物資源,不但形成了層次豐富多樣的立體田園景觀,而且相比園林綠化可以大幅度降低景觀成本。
3、 以礫石路代替水泥路作為游園健康步道,以生態(tài)渠道代替水泥渠道,充分利用項(xiàng)目區(qū)及周邊自然資源(如溪灘鵝卵石、竹子、竹絲、茅草、山雜木、粘土等等)作為建筑材料和裝飾材料,以低成本的基礎(chǔ)投入,實(shí)現(xiàn)人工環(huán)境與自然環(huán)境的和諧共容。
4、 充分使用好玻璃溫室、多功能帳篷、集裝箱、竹木棚架、組合式木屋等臨建設(shè)施,以低成本的設(shè)施投入,不但實(shí)現(xiàn)園區(qū)相關(guān)功能需求,而且能給游客帶來(lái)別樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、休閑農(nóng)業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的捷徑:外部資源整合與利用
我們知道,房地產(chǎn)行業(yè)已形成非常專業(yè)化的分工,未來(lái),休閑農(nóng)業(yè)行業(yè)也同樣會(huì)出現(xiàn)專業(yè)化分工,如專業(yè)于提供優(yōu)質(zhì)食材原料的生產(chǎn)服務(wù)商,專業(yè)于提供農(nóng)產(chǎn)品配送的 物流服務(wù)商,專業(yè)于景區(qū)日常管理的景區(qū)服務(wù)商,專業(yè)于農(nóng)業(yè)品牌策劃的品牌服務(wù)商,諸如此類。
因此,大型企業(yè)在運(yùn)作此類項(xiàng)目時(shí),應(yīng)有所為有所不為,即充分利 用好公司原有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì),對(duì)外部專業(yè)資源進(jìn)行整合,以彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前期實(shí)操經(jīng)驗(yàn)不足、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)存在短板的弱勢(shì)。
這樣做有以下幾個(gè)益處:一是規(guī)避和降低項(xiàng)目前期運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);二是讓有限的人力從繁雜的事務(wù)性工作中騰出來(lái),集中精力做好核心業(yè)務(wù),同時(shí)有足夠的緩沖期用于培養(yǎng)核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);三是讓組織架構(gòu)扁平,人力使用效率更高。
休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期可以做的外部資源整合可以包括:
1、 與相關(guān)成熟運(yùn)營(yíng)企業(yè)合資成立公司進(jìn)行整體項(xiàng)目運(yùn)作,這是資源整合的首選方案,運(yùn)營(yíng)效率最高,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)最快,但目前能提供成套解決方案的,只有臺(tái)灣的幾家規(guī)模型休閑農(nóng)企;
2、 搭建平臺(tái)公司,按照不同業(yè)務(wù)線分別與不同專業(yè)化公司進(jìn)行合作,如:與景區(qū)托管公司合作,引入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行景區(qū)運(yùn)營(yíng)籌備、日常管理維護(hù);與餐飲管理公司合作, 引入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常餐飲管理和維護(hù);與物業(yè)公司合作,將安保、衛(wèi)生等后勤工作外包;與生產(chǎn)型企業(yè)合作,將種養(yǎng)殖業(yè)務(wù)進(jìn)行托管,甚至于直接收購(gòu)小型農(nóng)場(chǎng), 將生產(chǎn)業(yè)務(wù)整體打包給專業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。
三、休閑農(nóng)業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心:模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)整合、品牌塑造及市場(chǎng)營(yíng)銷
休閑的農(nóng)業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)應(yīng)專注于模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)整合、品牌塑造及市場(chǎng)營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù),以輸出管理、技術(shù)和品牌獲取利潤(rùn),這些核心業(yè)務(wù)具體包括:
1、 模式創(chuàng)新:創(chuàng)新不要閉門(mén)造車,要將目光放遠(yuǎn)到世界范圍,好的引進(jìn)消化吸收也是創(chuàng)新??梢栽谂_(tái)灣日本精致休閑農(nóng)業(yè)和歐美度假農(nóng)業(yè)模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和資源條件進(jìn)行縱向微創(chuàng)新。善用跨界思維,將其他行業(yè)模式創(chuàng)造性的嫁接到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行橫向微創(chuàng)新。
2、 產(chǎn)品研發(fā):包括實(shí)體產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(農(nóng)副產(chǎn)品、紀(jì)念品等)和服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(餐飲、住宿、教育、游樂(lè)等),與模式創(chuàng)新類似,需要本地化思維和跨界思維,如縱向的包括根據(jù)本地消費(fèi)市場(chǎng)習(xí)慣及農(nóng)產(chǎn)品資源情況,開(kāi)發(fā)若干小而美(品質(zhì)優(yōu)良、包裝獨(dú)特、產(chǎn)品背后故事吸引人)的產(chǎn)品線,主攻景區(qū)在地消費(fèi)。橫向創(chuàng)新,比如將城市兒童職業(yè)教育體驗(yàn)項(xiàng)目概念引入休閑農(nóng)園,開(kāi)發(fā)成鄉(xiāng)村版的職業(yè)教育體驗(yàn)項(xiàng)目產(chǎn)品,將美國(guó)童子軍訓(xùn)練營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)游戲中的練級(jí)系統(tǒng)和榮譽(yù)系統(tǒng)引入鄉(xiāng)村夏令營(yíng)生存體驗(yàn)營(yíng)項(xiàng)目產(chǎn)品中,促進(jìn)消費(fèi)者與項(xiàng)目的高度粘合。
3、 業(yè)務(wù)整合:業(yè)務(wù)外包雖然結(jié)束了某些日常事務(wù)性管理,卻開(kāi)始了對(duì)這些業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)籌管理,從某種意義上來(lái)說(shuō),統(tǒng)籌管理更難,它的成功需有很強(qiáng)的資源整合能力和掌控能力,離開(kāi)了這點(diǎn),業(yè)務(wù)外包就會(huì)難以保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,因此業(yè)務(wù)整合是業(yè)務(wù)外包的必要保障。
4、 品牌塑造:良好品牌的塑造能反哺項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng),具體的品牌運(yùn)作可以是在大品牌領(lǐng)導(dǎo)下(前提是母公司品牌光環(huán)足夠大),結(jié)合不同項(xiàng)目特征,實(shí)行休閑農(nóng)業(yè)線與現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)線各子品牌分開(kāi)運(yùn)作。
5、 市場(chǎng)營(yíng)銷:同于主題公園景區(qū)和旅游目的地景區(qū),優(yōu)鮮農(nóng)業(yè)研究,傳統(tǒng)旅行團(tuán)渠道所占休閑農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)游客數(shù)比例不會(huì)超過(guò)20%,高達(dá)80%以 上是親子游、教育活動(dòng)及朋友聚會(huì)活動(dòng),這部分人與旅行團(tuán)的走馬觀花不同,他們對(duì)于體驗(yàn)活動(dòng)項(xiàng)目尤其熱衷,而且對(duì)于項(xiàng)目的粘合度高,口碑傳播能力強(qiáng),消費(fèi)力 也較強(qiáng),是新城鎮(zhèn)項(xiàng)目二次營(yíng)銷的潛在客戶,因此要通過(guò)良好的活動(dòng)體驗(yàn)和多維度的互動(dòng)交流,做好體驗(yàn)式營(yíng)銷和社會(huì)化營(yíng)銷,打造項(xiàng)目粉絲群體,形成項(xiàng)目本體核 心競(jìng)爭(zhēng)力。
休閑農(nóng)業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)應(yīng)注意的問(wèn)題
1.注意國(guó)家相關(guān)政策動(dòng)向
包括對(duì)于休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)臨時(shí)設(shè)施用地指標(biāo)及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的了解,對(duì)于休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的限制性政策和扶持政策的了解,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),充分利用和爭(zhēng)取國(guó)家優(yōu)惠政策、補(bǔ)貼也將有助于項(xiàng)目的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
2.注意打造好核心業(yè)務(wù)能力
休閑農(nóng)業(yè)是復(fù)合型新興農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),尤其它可與其它產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合形成一些綜合體項(xiàng)目,未來(lái)會(huì)有更多投資者和行業(yè)龍頭加入這個(gè)行業(yè),因此目前要抓緊培養(yǎng)自己的核心業(yè)務(wù)能力,形成行業(yè)優(yōu)勢(shì),搶占競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。
3.注意產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)控制
一要培養(yǎng)核心運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)資源整合和控制,二要建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,標(biāo)準(zhǔn)化是模式復(fù)制和管理輸出的基礎(chǔ)和紐帶,這些標(biāo)準(zhǔn)包括且不限于園區(qū)開(kāi)辦標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)手冊(cè)、運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系等等。
休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目相對(duì)于現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)來(lái)說(shuō),它是相對(duì)重資產(chǎn)的,但相對(duì)于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),它又是輕資產(chǎn)的,它充分結(jié)合了一二三產(chǎn)發(fā)展,以產(chǎn)業(yè)帶項(xiàng)目,兼具自身產(chǎn) 業(yè)發(fā)展、提供農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷展示平臺(tái),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在地營(yíng)銷及快速提升片區(qū)人氣和土地價(jià)值等優(yōu)勢(shì),與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)的聯(lián)動(dòng)性最大,是新城鎮(zhèn)化形勢(shì)下 值得優(yōu)先大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè),它的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式也值得我們不斷探索、實(shí)踐、總結(jié)和發(fā)展。