浙江杭州是中國電子商務(wù)之都，其發(fā)展之迅速和國內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是分不開的。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)8.1萬億元，其中浙江一省交易額達(dá)1.3萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額突破2000億元，各項(xiàng)指標(biāo)均位于全國前列。地處杭州的電商企業(yè)際通寶（http://www.gtobal.com），依托優(yōu)越地理位置和電商環(huán)境，近幾年發(fā)力于B2B領(lǐng)域，助力中小企業(yè)涉足電商取得有目共睹的成績。

　　B2B電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境正在一步一步的改善，讓更多電子商務(wù)企業(yè)投入人力和物力來經(jīng)營他們網(wǎng)站。同時(shí)，逐漸改善的電商環(huán)境也給予傳統(tǒng)企業(yè)更多信心步入電商行列，讓電商的隊(duì)伍越來越壯大。電商企業(yè)發(fā)展之路仍然很長，還有很多難以預(yù)料的情況。如何保證電商企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，成了眾多電商企業(yè)共同關(guān)注的話題。

　　個(gè)性化服務(wù)定制為契機(jī)拉近用戶距離

　　個(gè)性化服務(wù)現(xiàn)如今已是一種潮流，移植到B2B電子商務(wù)領(lǐng)域，即體現(xiàn)在滿足網(wǎng)站單個(gè)用戶的需求。制定一對一的服務(wù)，通過同類型用戶的合理化延伸，將網(wǎng)站的個(gè)性定制化的服務(wù)推廣到全部的用戶上，讓用戶盡享網(wǎng)站帶來的獨(dú)特體驗(yàn)。個(gè)性化服務(wù)為電子商務(wù)提供新的契機(jī)和發(fā)展思路，各種獨(dú)具特色的服務(wù)也紛紛呈現(xiàn)在用戶的面前。際通寶依據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢，為客戶量身打造各種各樣的服務(wù)，包括批量刷新商機(jī)服務(wù)、旺鋪屏蔽廣告服務(wù)等。這些服務(wù)開發(fā)的靈感都是來自用戶，將個(gè)性化服務(wù)做到極致，并且最終回饋給用戶，拉近用戶距離。

　　全方位用戶體驗(yàn)為目的滿足用戶需求

　　B2B電子商務(wù)企業(yè)不斷推出特色的服務(wù)來滿足用戶需求，從源頭來講是為了幫助用戶縮短業(yè)務(wù)成本，用最少的時(shí)間來辦最多的事情。全方位的用戶體驗(yàn)無疑是廣大用戶的心頭好，對于企業(yè)用戶而言，在電商推廣不斷深入的過程中會遇到層出不窮的問題，此時(shí)的他們，需要的是解決問題的突破口。際通寶網(wǎng)站現(xiàn)有增值服務(wù)（http://www.gtobal.com/jtb/serve/）涵蓋用戶各個(gè)方面的需求，其中既有為誠信度高，產(chǎn)品可靠的企業(yè)打造的可信供應(yīng)商認(rèn)證，又有為提升旺鋪人氣，提高訂單轉(zhuǎn)化率的企業(yè)推出的旺鋪訪客分析。不僅如此，際通寶正在不斷開發(fā)更多更好的服務(wù)來滿足用戶需求。

　　個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠度以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展模式不斷完善和發(fā)展。