電商五一難逃價(jià)格戰(zhàn)家電行業(yè)被推上風(fēng)口浪尖

　　臨近五一，又是一個(gè)電商扎堆促銷的好時(shí)機(jī)。每逢大節(jié)臨近，都會(huì)有專家學(xué)者預(yù)先發(fā)出警報(bào)，一再呼吁消費(fèi)者要理性消費(fèi)，不要中了商家促銷的圈套，成為倉(cāng)庫(kù)存貨閃銷的主力軍。然而，誘人的價(jià)格總是能占盡上風(fēng)，消費(fèi)者的搶購(gòu)熱情，不亞于促銷的勁爆力度。因此，只要認(rèn)死理、拼價(jià)格，電商的銷售業(yè)績(jī)總會(huì)有驕人的成績(jī)單貼出。

　　拼價(jià)格！家電被推上風(fēng)口浪尖商家稱：價(jià)格霧里看花

　　和往年的促銷熱不一樣的是，今年的五一，幾個(gè)大型電商都把目光放在了家電行業(yè)身上，而且從4月19日左右開(kāi)始，已經(jīng)開(kāi)始了預(yù)熱銷售，尤其是天貓，還制定了三步走的銷售策略，從集體砍價(jià)到預(yù)付定金，再到五一結(jié)清余款，引來(lái)了近十多萬(wàn)網(wǎng)友的熱情參與。京東、蘇寧也是不甘示弱，一個(gè)五輪聯(lián)促，一降到底；一個(gè)“提前放價(jià)”，優(yōu)惠之外還能再減。對(duì)于電商的如此賣力促銷，作為供貨商的家電行業(yè)則喜憂參半，志高空調(diào)余燕春就坦言“我們不愿意參加價(jià)格戰(zhàn)”。對(duì)此，康佳方面也直言更注重穩(wěn)步推進(jìn)，不會(huì)盲目削價(jià)。對(duì)于B2B平臺(tái)而言，價(jià)格戰(zhàn)也一直不是他們關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。際通寶方面表示：作為一個(gè)有責(zé)任的電商平臺(tái)，我們尊重用戶的意愿，呼吁理性參與，量力而行。對(duì)于電商開(kāi)出的價(jià)格，是炒作噱頭還是真心讓利消費(fèi)者，都是霧里看花，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。

　　消費(fèi)者逐漸趨于理性多數(shù)表示持觀望態(tài)度

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，節(jié)假日搶購(gòu)——傷，很受傷！節(jié)假日促銷價(jià)格要比平時(shí)正常售價(jià)低很多，大家自然是愿意在促銷時(shí)間入手心儀已久的家電產(chǎn)品，反正都要買，看到這么低價(jià)格，很難有不動(dòng)心的理由。但是在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中買家也是千瘡百孔，叫苦不迭，能買到物美價(jià)廉商品的人畢竟是少數(shù)！前前后后花了一周甚至更多時(shí)間來(lái)?yè)屬?gòu)，購(gòu)買成功后商家遲遲不發(fā)貨，客服電話線路忙、在線客服永遠(yuǎn)都是“親，請(qǐng)您自助購(gòu)物”。最后，促銷商品終于千呼萬(wàn)喚的配送到了。結(jié)果呢？商品總是大大低于心理預(yù)期，而且大問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題不斷。那怎么辦？退貨又很麻煩，于是就只能湊活著用了，往后的聯(lián)系售后就更別提有多糾心了。吸取以往教訓(xùn)，今年的消費(fèi)者就相對(duì)趨于理性，大多數(shù)表示，先觀望，在到實(shí)體店比價(jià)，如果兩者相差不是太多，還是會(huì)優(yōu)先考慮在實(shí)體店購(gòu)買，畢竟出了問(wèn)題好處理。

　　節(jié)日促銷，警惕潛在風(fēng)險(xiǎn)，售后是個(gè)大問(wèn)題

　　節(jié)假日促銷，有的特價(jià)商品就算鼠標(biāo)點(diǎn)爆了，也是永遠(yuǎn)沒(méi)貨！這種情況讓人摸不清頭腦，究竟是真的降價(jià)促銷，還是另有乾坤，暫時(shí)還有待考證。在這里不得不提醒消費(fèi)者，節(jié)假日的促銷中也有許多潛在風(fēng)險(xiǎn)，不能只看價(jià)格而忽略了其他方面，有些黑心商家會(huì)把往期的存貨貼上促銷的標(biāo)簽低價(jià)出售，更有甚者，為了降低價(jià)格，把本身就存在問(wèn)題的產(chǎn)品稍加修理，就是為了在促銷期間火速清倉(cāng)，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)需要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎購(gòu)買。除了要警惕問(wèn)題商品，物流和售后更是不容忽視的大問(wèn)題，在購(gòu)買之前應(yīng)該仔細(xì)詢問(wèn)客服，商品的售后是不是和實(shí)體店一樣有保障，有些消費(fèi)者就是忽略了這個(gè)方面，有沒(méi)有買到質(zhì)量合格的產(chǎn)品，售后也不管，結(jié)果維權(quán)時(shí)就顯得異常困難。