為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)新金融服務(wù),提高辦事效率,促進(jìn)本行在以人為本的理念、服務(wù)群眾的意識(shí)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的水平、金融創(chuàng)新的能力、干凈干事的風(fēng)氣、監(jiān)督管理的機(jī)制等方面有明顯提升,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)本行的滿意度,促進(jìn)農(nóng)信事業(yè)科學(xué)發(fā)展,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。江山合行峽口支行實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
峽口支行行長(zhǎng)王利就客戶對(duì)峽口支行改革和發(fā)展提出的意見和建議,客戶對(duì)新業(yè)務(wù)的咨詢,客戶對(duì)員工服務(wù)方面需要改進(jìn)的意見,客戶投訴、檢舉峽口支行在改革和發(fā)展中出現(xiàn)的不和諧因素等問(wèn)題進(jìn)行了聽取和解答。截止7月20日,共接待客戶56位,共走訪企業(yè)25戶,共征求到意見21條,共解決問(wèn)題35個(gè)。(江山合行 王慧)