近日,一位客戶抱著一個(gè)沉甸甸的大袋子走進(jìn)浙江常山農(nóng)信聯(lián)社芳村信用社營業(yè)大廳。保安見狀主動(dòng)上前詢問,當(dāng)?shù)弥摽蛻粲幸淮銕畔雰稉Q成整數(shù)后,柜員小江臉上沒有顯示出絲毫難意,相反而是二話沒說立即擺開陣勢清點(diǎn)起來,其他兩名柜員見狀也都不約而同主動(dòng)放棄了上去吃飯,與小江一起清點(diǎn)起來。
在大家的齊心配合下,20多分鐘后,幾千枚硬幣的清點(diǎn)任務(wù)勝利完成,當(dāng)保安再次引導(dǎo)王小姐來到1號窗口時(shí),柜員小江起身道:“王小姐,不好意思,讓您久等了!我們已經(jīng)清點(diǎn)完畢,1角、伍角硬幣總共是1200元,這里是12張100元現(xiàn)鈔,請您收好點(diǎn)清。感謝您的光臨!”話音未落,王小姐不好意思地說:“太麻煩你們了,還耽誤你們吃午飯了吧?真是不好意思,太謝謝了!”
在得到客戶對我們?yōu)樗妩c(diǎn)硬幣之舉深表感謝,并對我們的熱忱服務(wù)感到滿意的那一刻。我們覺得很溫暖。當(dāng)我們用嫻熟的技能、團(tuán)結(jié)一致的精神為客戶又好又快地辦理完業(yè)務(wù),一起努力為我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)爭得榮譽(yù)時(shí),一股濃濃的暖流涌入每個(gè)人的心中。(通訊員:浙江常山農(nóng)信聯(lián)社 江幸幸)