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扎蘭屯供電局春節(jié)服務(wù)故事多

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-02-11  瀏覽次數(shù):81092
內(nèi)容摘要:由于措施得當(dāng),保障有力,春節(jié)到元宵節(jié)期間扎蘭屯地區(qū)始終沒有出現(xiàn)因電網(wǎng)設(shè)備原因?qū)е碌耐k姮F(xiàn)象。扎蘭屯供電局生產(chǎn)部門的事故及故障檢修記錄為零。而節(jié)日期間的供電服務(wù)工作尤其是農(nóng)村供電營業(yè)所職工為民服務(wù)的故事卻有一籮筐,并為廣大農(nóng)民兄弟們津津樂道

  由于措施得當(dāng),保障有力,春節(jié)到元宵節(jié)期間扎蘭屯地區(qū)始終沒有出現(xiàn)因電網(wǎng)設(shè)備原因?qū)е碌耐k姮F(xiàn)象。扎蘭屯供電局生產(chǎn)部門的事故及故障檢修記錄為零。而節(jié)日期間的供電服務(wù)工作尤其是農(nóng)村供電營業(yè)所職工為民服務(wù)的故事卻有一籮筐,并為廣大農(nóng)民兄弟們津津樂道。因?yàn)?,電表、刀閘等這些屬于用戶產(chǎn)權(quán)的用電設(shè)備雖然不在供電部門的檢修之列,但是職工們出于強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和在服務(wù)上追求卓越的心理,為此忙得不亦樂乎,為眾多用戶解了燃眉之急。

  拜會(huì)親友,隨身帶著工具兜

  “瞅瞅你們一個(gè)個(gè)的啊,空手來喝酒拿自己不當(dāng)外人兒!看看人家多懂事兒,拎個(gè)兜子來。別管里面裝的是煙還是酒,哪怕就是爆米花,也是那個(gè)意思!”

  臥牛河鎮(zhèn),電工小李剛進(jìn)屋,親友們就開始對(duì)他調(diào)侃戲謔。

  “打開看看。要是好煙好酒,就地消滅!”久別重逢的親友們乘興起哄。

  “你這是......”

  見兜子里裝的是扳子、鉗子、絕緣膠布和一些零碎的導(dǎo)線、保險(xiǎn)絲之類,親友們不解的問。

  “嗨!工作需要。大過年的,家家都開足馬力用電,動(dòng)不動(dòng)就燒保險(xiǎn)或者斷線。隨身帶著,接到電話后就不用再回家拿了。”

  春節(jié)期間,小李共為15戶人家處理了保險(xiǎn)和刀閘故障。有幾次,電話接通后農(nóng)戶們聽說他在親友家喝酒,就不好意思的說不著急,等你喝完再來幫我弄吧。小李從來不說“你找單位值班人員吧”這樣的話,撂下一句“你們慢慢喝,我馬上回來”之后,起身就走。親友都知道他的工作性質(zhì),非常理解他的舉動(dòng)。囑咐一句“路上慢點(diǎn)兒!路遠(yuǎn)就打車去,別騎摩托!”之后,繼續(xù)舉杯暢飲,絲毫不因小李中途離席的“失禮”行為而掃興。小李的叔叔告訴筆者:“大年初三我們家族的20多號(hào)人聚會(huì),我這個(gè)侄子中間兒就出去3次,都是為別人兒家解決電上的毛病。”

  三十里路為一摁,情暖七旬老人心

  大年三十兒晚上10點(diǎn)多,成吉思汗供電所職工小趙吃了兩個(gè)年夜餃子后剛要端杯跟家人喝團(tuán)圓酒,電話就響了。原來是立新村催老漢家正做著年夜飯呢突然就沒電了。小趙詳細(xì)詢問了一下諸如“別人家停沒停電”、“你家都用了什么用電設(shè)備”等等之后,起身跟家人打招呼:“我的去一趟,立新一家漏電保護(hù)器跳了,我的去給恢復(fù)上。”

  “這么點(diǎn)兒小事也值得你去跑一趟?你告訴他把試驗(yàn)摁鈕摁下去再把開關(guān)鈕推到‘合’位不就得了?從這兒到立新可是30多公里山路呢!”

  “嗨!人家都70多歲的人了,要是知道這些就不會(huì)大除夕夜的打電話來了。再說了,崔大爺家在外打工的孩子們好不容易回家過個(gè)團(tuán)圓年,不能因?yàn)闆]電影響了人家的好心情。”

  10點(diǎn)30分,小趙風(fēng)塵仆仆的趕到催老漢家,給老兩口兒鞠躬拜年后,直奔電表箱。就那么一摁一推,也就1秒鐘的功夫,屋內(nèi)就燈火通明了??粗ν忻毖?、衣領(lǐng)和眉毛上全是冰霜的小趙,老兩口及兒女們非常感動(dòng):“今天是個(gè)特殊的日子,你們?nèi)叶荚诘戎慊厝ィ覀兙筒涣裟阍谶@吃飯了。喝杯熱酒暖暖身子再往回走!”

  看著全家老老小小站起來舉過來的酒杯和已經(jīng)熱淚盈眶的催老漢,小趙跟大家逐一碰杯并祝新年快樂后把一小杯熱呼呼的白酒一飲而盡。告訴催老漢再跳閘該怎么辦后,全家人都覺得不好意思:“就這么點(diǎn)兒事兒,還麻煩你大老遠(yuǎn)的跑一趟!”

  小趙邊戴頭盔邊說:“沒關(guān)系。黑燈瞎火的,我告訴你們你們也不一定整明白。哥哥姐姐們好不容易回家過個(gè)年,要是因?yàn)橥k娪绊懥四銈兊男那楹蜌夥?,我也?huì)睡不著覺的。如果大家真要表示感謝,就聽我的,誰也不要?jiǎng)?,繼續(xù)喝酒!”

  回家的路上,看著滿天的禮花,小趙不禁心生感慨——這樣的夜晚,這樣的時(shí)刻,不知有多少同行們像自己現(xiàn)在這樣忙碌著。大家默默無聞的、無怨無悔的愛心行動(dòng),定會(huì)讓“國家電網(wǎng)”這朵品牌之花像這禮花一樣在全市城鄉(xiāng)百姓心中芳香四溢的綻放……

  內(nèi)蒙古呼倫貝爾扎蘭屯市扎蘭屯供電局王慶文

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