售后服務(wù)

1．設(shè)備安裝和調(diào)試 *設(shè)備到達(dá)用戶后，技術(shù)工程師根據(jù)客戶安排到達(dá)用戶處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試培訓(xùn)。 

*請(qǐng)用戶在工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，將準(zhǔn)備工作就緒。如：卸貨設(shè)備、設(shè)備場(chǎng)地、電源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護(hù)器，請(qǐng) 戶給予積極配合。設(shè)備調(diào)試完后請(qǐng)用戶驗(yàn)收。 

2．培訓(xùn) 

*公司將對(duì)客戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn)，受訓(xùn)人要固定，認(rèn)真學(xué)習(xí)。 

*供貨方技術(shù)工程師不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，與客戶進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方面的技術(shù)交流，用戶可以隨時(shí)以電話和郵件 的形式，咨詢?nèi)魏螁?wèn)題。 

3．售后服務(wù) 

*一年質(zhì)保，終生維修，保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修，對(duì)過(guò)保修期內(nèi)的設(shè)備維修實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。