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![]() 售后服務(wù) 1.設(shè)備安裝和調(diào)試 *設(shè)備到達(dá)用戶后,技術(shù)工程師根據(jù)客戶安排到達(dá)用戶處進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試培訓(xùn)。 *請(qǐng)用戶在工程師到達(dá)現(xiàn)場前,將準(zhǔn)備工作就緒。如:卸貨設(shè)備、設(shè)備場地、電源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護(hù)器,請(qǐng) 戶給予積極配合。設(shè)備調(diào)試完后請(qǐng)用戶驗(yàn)收。 2.培訓(xùn) *公司將對(duì)客戶進(jìn)行編程、操作、加工和日常維護(hù)方面的培訓(xùn),受訓(xùn)人要固定,認(rèn)真學(xué)習(xí)。 *供貨方技術(shù)工程師不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,與客戶進(jìn)行機(jī)器操作、產(chǎn)品加工方面的技術(shù)交流,用戶可以隨時(shí)以電話和郵件 的形式,咨詢?nèi)魏螁栴}。 3.售后服務(wù) *一年質(zhì)保,終生維修,保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行機(jī)器的維修,對(duì)過保修期內(nèi)的設(shè)備維修實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。 [詳細(xì)介紹] |